آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
عام
موقع الويب الحالي myyiq.com (يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") مملوك ومدار، كمراقبين مشتركين، من قبل المؤسسات التالية (بشكل جماعي، "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"):
- IQspeed (operator details pending) — Operator address to be configured.
1. قبول الشروط
مرحبًا بك في IQspeed (operator details pending). من خلال الوصول إلى موقع myyiq.com أو استخدامه (myyiq.com) وخدمات الاشتراك لدينا ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك (المستخدم) وIQspeed (operator details pending)("نحن" أو "نا"). إذا كنت لا توافق، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة. الاستمرار في استخدام موقعنا يعني الموافقة على هذه الشروط. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية) لاستخدام خدمتنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
2. الحسابات والأمن
قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام ميزات معينة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وتحديثها حسب الحاجة. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.
3. الاستخدامات المسموح بها والسلوك المحظور
أنت توافق على استخدام موقعنا وخدمتنا فقط للأغراض القانونية ووفقًا لهذه الشروط. الأنشطة المحظورة تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
الاستخدام غير القانوني: لا يجوز لك استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
الأنشطة الضارة: لا يجوز لك إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو أي تعليمات برمجية ضارة بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
التدخل: لا يجوز لك محاولة تعطيل التشغيل العادي للخدمة، أو اختراق المناطق الآمنة، أو التحايل على أي إجراءات أمنية.
الوصول غير المصرح به: لا يجوز لك الوصول أو محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصك.
محتوى مسيء: إذا كانت الخدمة تسمح بالاتصال أو نشر المحتوى، فلا يجوز لك نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو فاحش أو مخالف.
قد يؤدي انتهاك ما ورد أعلاه إلى تعليق أو إنهاء وصولك. نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو تعطيل الحسابات المتورطة في سلوك محظور.
4. محتوى الخدمة والملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المقدمة من خلال الخدمة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج والوسائط ("المحتوى")، مملوكة أو مرخصة لـ IQspeed (operator details pending) ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
5. المحتوى الذي ينشئه المستخدم (إن أمكن)
IQspeed (operator details pending) قد يتضمن مناطق تفاعلية أو يسمح للمستخدمين بإرسال المحتوى.
6. روابط الطرف الثالث والإعلانات
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وخدمتنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو تعرض إعلانات من جهات خارجية من أجل راحتك. IQspeed (operator details pending) ليس مسؤولاً عن محتوى أو ممارسات الطرف الثالث.
7. الاشتراكات والمدفوعات والفواتير
0.90 € لمدة 3 أيام، ثم 39.90 € كل 4 أسابيع حتى الإلغاء.
ب. معالج الدفع: تتم معالجة المدفوعات بواسطة معالج الدفع التابع لجهة خارجية من خلال Stripe ( https://stripe.com ). تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة Stripe، ولا نقوم بتخزين معلومات حسابك المالي الكاملة.
د. قضايا الفواتير: يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عن الفواتير والاتصال بنا على سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق. لأية أخطاء في الفوترة.
ه. التاجر المسجل: IQspeed (operator details pending) يعمل بمثابة التاجر المسجل للمعاملات التي تتم من خلال الخدمة ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الدفع. يقوم معالج الدفع المعين لدينا، Stripe، بمعالجة المدفوعات نيابة عنا.
بصفته تاجر السجل المعمول به، فإن الكيان ذو الصلة هو الطرف القانوني المسؤول عن معالجة مدفوعات العملاء، وإدارة الامتثال للدفع، والتعامل مع عمليات رد المبالغ المدفوعة ونزاعات الدفع، والظهور في كشف حساب البنك أو البطاقة الخاص بك للمعاملة ذات الصلة.
من خلال إكمال عملية الشراء، فإنك تقر وتوافق على أن التاجر المسجل المعني سيقوم بمعالجة دفعتك وقد يظهر كوصف الفاتورة في كشف حساب البنك أو البطاقة.
يعرض كشف حساب البنك أو البطاقة IQSPEED للمعاملات المباشرة التي تمت معالجتها بموجب تكوين الفوترة هذا.
8. المبالغ المستردة والإلغاءات
ينطبق هذا القسم على عمليات الشراء التي تتم مباشرة من IQspeed (operator details pending) إلى myyiq.com. فهو يوفر فترات استرداد تعاقدية إقليمية ويشرح كيفية التعامل مع هدف الدفع والإلغاءات ومشكلات الفواتير الأخرى ونزاعات الدفع.
8.1 نافذة استرداد الأموال الإقليمية
تبدأ الدفعة التجريبية الأولية الناجحة نافذة طلب استرداد الأموال لمدة 3 أيام الوحيدة. تبدأ الساعة مرة واحدة، عند الدفع التجريبي. لا يؤدي الاشتراك اللاحق أو دفعة التجديد إلى فتح نافذة جديدة أو إعادة تشغيل الساعة أو تمديد الموعد النهائي الأصلي. يتمتع العملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة بفترة زمنية مدتها 3 فقط في حالة عدم بدء اختبار أو تقييم ذكاء مدفوع الأجر بعد الدفع التجريبي. إذا كانت الدفعة التجريبية هي الدفعة الناجحة الوحيدة، فسنقوم بردها بالكامل. إذا وقعت دفعة اشتراك كاملة ضمن نافذة الدفع التجريبي الأصلية، فإننا نعيد الدفعة الكاملة الأخيرة بدلاً من ذلك. بمجرد إغلاق هذه النافذة الأصلية، لا يمكن استرداد الدفعة التجريبية ولا أي دفعة متتالية تلقائيًا؛ تظل مطالبات القانون الإلزامي خاضعة للمراجعة.
8.2 مشكلات أخرى تتعلق بالفواتير
نقوم بمراجعة الأمور التالية بشكل منفصل باستخدام سجلات المعاملة وظروفها:
الرسوم المكررة: إذا تم تحصيل رسوم عملية الشراء نفسها أكثر من مرة بسبب معاملة مكررة، فاتصل بنا حتى نتمكن من التحقق من ذلك وتصحيحه.
أخطاء فنية: إذا حدث خطأ من جانبنا أدى إلى منع الوصول المدفوع أو تسبب في تحصيل رسوم غير صحيحة، فسوف نحقق في الأمر ونقدم التصحيح المناسب عند التحقق منه.
المتطلبات القانونية: نحن نقدم المبالغ المستردة أو العلاجات الأخرى التي يقتضيها القانون الإلزامي المعمول به. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي لا يمكن تقييدها بشكل قانوني.
8.3 كيفية طلب استرداد الأموال
أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق. . استخدم البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وقم بتضمين تفاصيل المعاملة المتاحة مثل تاريخ الدفع أو المبلغ أو معرف المعاملة أو رقم الفاتورة. يجب أن يصل إلينا طلب استرداد قياسي خلال فترة الثلاثة أيام المعمول بها، أو الخدمة غير المستخدمة 3- نافذة اليوم للمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة. يتم قياس كل موعد نهائي بدءًا من الدفعة التجريبية الأولية الناجحة، وليس من دفعة لاحقة أبدًا.
8.4 الإلغاء والتجديدات المستقبلية
يمكنك الإلغاء من خلال ضوابط الحساب المتاحة لك. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد المستقبلي ولكنه لا يقوم بحد ذاته باسترداد الدفعة بأثر رجعي. إذا كنت تريد أيضًا استرداد الأموال، فأرسل طلبًا منفصلاً بموجب القسم 8.3.
8.5 طريقة استرداد الأموال وتوقيتها
يتم إرجاع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية من خلال معالج الدفع. يتحكم المعالج وشبكة البطاقة والبنك الذي تتعامل معه عند ظهور الرصيد. يمكن أن تستغرق المعالجة عدة أيام عمل وتختلف حسب طريقة الدفع والبنك والبلد.
8.6 الاحتيال وإساءة الاستخدام والاحتفاظ بالسجلات
يجوز لنا التحقق من الحساب والمعاملة وسجل استرداد الأموال والوصول إلى الخدمة والسجلات الفنية والاتصالات ذات الصلة. نحن نحتفظ بسجلات استرداد الأموال والأمن والنزاعات والمحاسبة والضرائب وسلامة الأدلة ذات الصلة بينما تظل الفترات القانونية أو فترات المنازعات المتعلقة بالدفع مفتوحة.
8.7 نزاعات الدفع ورد المبالغ المدفوعة والمدفوعات غير المصرح بها
يمكنك الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من التحقيق في مشكلة الفوترة وتصحيحها. إذا كنت تعتقد أن عملية الدفع كانت غير مصرح بها، فيمكنك أيضًا الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود المحفظة على الفور. أثناء النزاع، قد نقوم بتوفير سجلات المعاملات والحساب والوصول إلى الخدمة والأمن والاتصالات ذات الصلة من خلال عملية النزاع الخاصة بالمعالج.
8.8 منصات الدفع التابعة لجهات خارجية
تقوم Stripe بمعالجة الدفعات المباشرة مقابل الخدمة. تخضع المبالغ المستردة للجداول الزمنية للمعالج والشبكة والبنك. قد تخضع أيضًا عمليات الشراء التي يتحكم فيها سوق منفصل لعملية تلك المنصة. راجع شروط الدفع الشريطية .
8.9 القانون الإلزامي المطبق
يعد حق استرداد الأموال التعاقدي هذا إضافيًا للحقوق غير القابلة للتنازل بموجب القانون المعمول به. عندما يوفر القانون الإلزامي علاجًا أكبر أو يتطلب عملية مختلفة، ينطبق هذا القانون.
8.10 الملحق الإقليمي
للحصول على الشروط الإقليمية التفصيلية، وروابط المصدر الرسمية، ومعلومات مراجعة القانون الإلزامي، راجع المصطلحات الإقليمية لبقية العالم. يتم نشر الارتباطات الثابتة الإقليمية والمحتوى القانوني باللغة الإنجليزية بحيث يظل مرجع السياسة ثابتًا عبر اللغات.
يستخدم الرابط الإقليمي تلميح بلد IP المجهول المقدم من الخادم GE فقط كدليل غير ملزم. ولا يستمر الأمر، وتتطلب القرارات المعتمدة على الموقع دائمًا مراجعة يدوية.
9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
IQspeed (operator details pending) يوفر الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة".
10. حدود المسؤولية
IQspeed (operator details pending) يقتصر إجمالي المسؤولية التراكمية لجميع المطالبات على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.
11. التعويض
أنت توافق على تعويض IQspeed (operator details pending) والشركات التابعة لها وحمايتها.
12. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة إذا انتهكت هذه الشروط.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. يسري مفعول الحذف على الفور فيما يتعلق بالوصول والفوترة: لقد قمت بتسجيل الخروج في كل مكان ويتم إلغاء أي اشتراك نشط، لذلك لا يتم فرض أي رسوم إضافية. يتم بعد ذلك الاحتفاظ ببيانات الحساب لمدة تصل إلى 180 يومًا قبل الحذف الدائم، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لمنع الاحتيال وحل مسائل الفواتير واسترداد الأموال والدفاع عن المطالبات القانونية (بما في ذلك نزاعات الدفع) والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية. يؤدي تسجيل الدخول مرة أخرى خلال تلك الفترة إلى إلغاء الحذف واستعادة الحساب.
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين الولايات المتحدة، وتخضع لحقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بشكل قانوني.
أعمال المقاولات. يقوم IQspeed (operator details pending)، في Operator address to be configured، بتشغيل الخدمة وهو الأعمال التعاقدية المحددة في هذه الشروط.
الحقوق المحلية الإلزامية. يتطلب السؤال المتعلق بالقانون الحاكم أو التعويض أو مسار النزاع الذي يعتمد على الموقع، مراجعة يدوية باستخدام معلومات المعاملة ومعلومات البلد المتوفرة لهذا الطلب. لا تعد هذه الشروط بمنتدى معين أو تحل محل تعويض غير قابل للتنازل بموجب القانون الإلزامي المعمول به.
14. تغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار الاستخدام يشكل القبول. تنطبق سياسة استرداد الأموال السارية عند مراجعة الطلب على هذا الطلب، وتخضع دائمًا لحقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها أو تقليلها بشكل قانوني.
15. متنوعات
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين IQspeed (operator details pending).
16. معلومات الاتصال
- البريد الإلكتروني:سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق.
- العنوان: Operator address to be configured
بالنسبة لطلبات الفوترة أو استرداد الأموال، قم بتضمين البريد الإلكتروني لحسابك وتفاصيل المعاملة المتاحة.