سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم IQspeed (operator details pending) (" we" أو "us" أو " our") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني myyiq.com ("الموقع"). وينبغي قراءتها مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها عبر أدوات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو إعدادات المتصفح الخاص بك.

IQspeed (operator details pending) توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه للامتثال لتوجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن الخصوصية الإلكترونية ("قانون ملفات تعريف الارتباط") الخاصة بالشفافية والموافقة فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. حتى لو كنت مستخدمًا خارج الاتحاد الأوروبي، فإن هذه السياسة تمنحك معلومات واضحة حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لأحد مواقع الويب. يتم استخدامها على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى توفير المعلومات لأصحاب المواقع. تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بالتعرف على جهازك في الزيارات اللاحقة، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. تتضمن تقنيات التتبع الأخرى المشابهة لملفات تعريف الارتباط إشارات الويب (صور GIF واضحة) أو وحدات البكسل أو العلامات - والتي يمكن أن تسمح لنا بالحصول على معلومات مثل ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني أو تم النقر على رابط. في هذه السياسة، نستخدم مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" للإشارة إلى جميع تقنيات التتبع هذه.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط "session" (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) أو ملفات تعريف الارتباط "persistent" (التي تظل على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها). يمكن أيضًا تصنيف ملفات تعريف الارتباط على أنها "first-party" (يتم تعيينها بواسطة موقعنا) أو "third-party" (يتم تعيينها بواسطة نطاق مختلف عن موقعنا، وعادةً ما يتعلق بخدمات مثل التحليلات أو الإعلانات). نوضح أدناه فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدمتنا وتحسينها، وكذلك لفهم أدائها وقياسه. على وجه التحديد، يستخدم موقعنا الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها (مثل تسجيل الدخول أو الخروج الآمن). على سبيل المثال، تساعد في مصادقة حسابك وتبقيك مسجلاً للدخول أثناء تصفحك للموقع، أو تحتفظ بعناصر عربة التسوق الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية هي بشكل عام ملفات تعريف ارتباط للجلسة تم تعيينها من قبلنا. الموافقة غير مطلوبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بموجب القانون المعمول به، ولا يمكنك تعطيلها عبر مدير الموافقات لدينا (على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك حظرها في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن الموقع قد لا يعمل بشكل صحيح). نوضح ملفات تعريف الارتباط هذه في جدول ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا (انظر القسم 4 أدناه).

• ملفات تعريف الارتباط (الوظيفة): تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا بتذكر الاختيارات التي تقوم بها وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصًا. على سبيل المثال، قد يتذكرون اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة المفضلة لديك أو التخصيصات الأخرى التي أجريتها في الماضي. قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط المفضلة بواسطتنا أو بواسطة موفري خدمات خارجيين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا (على سبيل المثال، أداة الدردشة المباشرة التي تتذكر اسمك). على الرغم من أن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية تمامًا، إلا أنها تعمل على تحسين تجربتك. من خلال تمكين هذه الميزات، سيكون لديك تجربة تصفح أكثر ملاءمة وتخصيصًا (على سبيل المثال، لا حاجة لإعادة إدخال التفاصيل في كل مرة). إذا قمت بتعطيلها، فقد لا تعمل بعض هذه الوظائف على النحو المنشود.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الإحصائيات: المعروفة أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا (الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والروابط التي تم النقر عليها، ورسائل الخطأ، وإحصائيات الاستخدام الأخرى). الأهم من ذلك، أن هذه المعلومات مجمعة ومجهولة المصدر - ملفات تعريف الارتباط التحليلية not تحدد هويتك شخصيًا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لفهم تفاعلات المستخدم مع موقعنا، وقياس فعالية الميزات أو المحتوى، وتحسين موقعنا على الويب بمرور الوقت. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics الذي يقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل حركة مرور الموقع. قد تتضمن البيانات عنوان IP الخاص بك، ولكن ليس اسمك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك. لن يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتك عند الحاجة. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فسيكون لدينا رؤية أقل لأداء موقع الويب، ولكن الوظائف الأساسية لن تتأثر.

• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع عادات التصفح الخاصة بك ونشاطك عبر موقعنا والمواقع الأخرى من أجل تقديم الإعلانات المستهدفة ذات الصلة باهتماماتك. يمكنهم أيضًا تحديد عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا والمساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. عادةً ما تكون هذه ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والتي تضعها شبكات الإعلانات بإذننا. على سبيل المثال، إذا شاركنا في أي إعلان، فقد يتذكر ملف تعريف الارتباط أنك زرت موقعنا ويعرض لك لاحقًا إعلانات لخدمتنا على مواقع الويب الأخرى. قد تقوم ملفات تعريف الارتباط التسويقية بجمع معلومات مثل معرف جهازك ومعلومات المتصفح وسلوك التصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط في حالة موافقتك. إذا تم تمكينها، فقد تشارك ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات محدودة مع أطراف ثالثة (مثل شركاء الإعلانات)؛ إذا تم تعطيله، فسترى إعلانات عامة بدلاً من الإعلانات المخصصة، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام موقعنا بشكل طبيعي.

(لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط "للوسائط الاجتماعية" تتكامل مع منصات مثل Facebook أو Twitter لتتبع الاستخدام، باستثناء الفئات المذكورة أعلاه. إذا تغير ذلك، فسنقوم بتحديث هذه السياسة والحصول على الموافقة حسب الحاجة.)

بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي لا تتناسب تمامًا مع هذه الفئات، مثل ملفات تعريف الارتباط الأمنية (للمساعدة في منع عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية)، أو ملفات تعريف الارتباط "غير المصنفة" التي هي قيد التصنيف. نحتفظ بقائمة محدثة بجميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة (انظر القسم 4).

3. اختياراتك: الموافقة والتحكم

Consent Banner: في زيارتك الأولى لموقعنا (وبشكل دوري بعد ذلك)، ستشاهد مطالبة لافتة ملفات تعريف الارتباط أو منصة إدارة الموافقة (CMP). يعلمك هذا الشعار بأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ويطلب منك consent لتعيين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (أي التفضيلات والتحليلات والتسويق). لديك خيار قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو تخصيص تفضيلاتك وقبول فئات معينة فقط. لن نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية إلا إذا قمت بالاشتراك فيها، بما يتماشى مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات وتوجيهات الخصوصية الإلكترونية. سيتم تخزين اختيارات موافقتك واحترامها في الزيارات اللاحقة (لمدة معينة، على سبيل المثال، 6 أو 12 شهرًا، ما لم تقم بمسح ملفات تعريف الارتباط أو تغيير تفضيلاتك).

مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت عن طريق الوصول إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا (رابط أو زر، على سبيل المثال، "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة). هناك، يمكنك تشغيل فئات ملفات تعريف الارتباط المختلفة أو إيقاف تشغيلها (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية والتي تكون قيد التشغيل دائمًا). سيكون أي تغيير ساريًا على الفور (أو بعد إعادة تحميل الصفحة). سنسجل متى وكيف وافقت على ذلك من أجل الحفاظ على مسار التدقيق (كما يقتضي القانون). إذا قمت بسحب الموافقة على فئة ما، فسنتوقف عن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ونحذفها (إلى أقصى حد ممكن) من جهازك.

إعدادات المتصفح: بالإضافة إلى استخدام أدواتنا، يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بك. تسمح لك معظم المتصفحات بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها . على سبيل المثال، يمكنك ضبط متصفحك على رفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو مطالبتك قبل قبول ملف تعريف الارتباط. يمكنك أيضًا عادةً حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط بالكامل عبر متصفحك، فقد يتم أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (والأنواع الأخرى)، مما قد يؤثر على وظائف الموقع (على سبيل المثال، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام ميزات معينة). تختلف طرق كل متصفح للقيام بذلك قليلاً؛ يمكنك التحقق من وثائق المساعدة الخاصة بالمتصفح الخاص بك للحصول على الإرشادات أو زيارة المواقع المعلوماتية مثل allaboutcookies.org ، والتي توفر إرشادات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط.

آليات إلغاء الاشتراك: بالنسبة لملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك باستخدام الآليات التي توفرها تلك الأطراف الثالثة. على سبيل المثال:

• Google Analytics – يمكنك تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics لمنع استخدام بياناتك بواسطة Google Analytics عبر جميع مواقع الويب.

• إعلانات Google أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الأخرى - استخدم إعدادات إعلانات Google أو مواقع إلغاء الاشتراك في الصناعة مثل صفحة إلغاء الاشتراك في NAI أو YourOnlineChoices EU لإدارة تخصيص الإعلانات.

• عدم التتبع (DNT) – لا يستجيب موقعنا حاليًا لإشارات DNT بسبب عدم وجود معيار صناعي، ولكن يمكنك ممارسة الاختيارات الموضحة أعلاه.

ملاحظة: حتى بعد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المستهدفة، قد تظل ترى إعلانات عامة عبر الإنترنت؛ ولن يتم تخصيصها باستخدام بيانات ملفات تعريف الارتباط من موقعنا.

نحن نجعل من السهل سحب الموافقة كما هو الحال عند منحها. إذا كنت تواجه أي صعوبة في إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق. للحصول على المساعدة.

4. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

فيما يلي نظرة عامة على ملفات تعريف الارتباط المحددة المستخدمة على موقعنا وأغراضها ومددها.

نقوم بفحص موقعنا بشكل دوري بحثًا عن ملفات تعريف الارتباط ونقوم بتحديث هذا الجدول. ومع ذلك، يرجى العلم بأن أسماء ملفات تعريف الارتباط وأرقامها وأغراضها قد تتغير (خاصة عندما نقوم بتحديث خدماتنا أو عندما تقوم أطراف ثالثة بتغيير ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها). سنسعى جاهدين للحفاظ على تحديث هذه المعلومات وسنبلغك بأي تغييرات مهمة عبر تحديثات هذه السياسة.

5. شركاء الطرف الثالث

يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط (خاصة في فئات التحليلات والتسويق) بواسطة خدمات الجهات الخارجية التي نستخدمها. نريد تسليط الضوء على الشركاء الرئيسيين:

• تحليلات جوجل: كما ذكرنا، نحن نستخدم Google Analytics. قد تقوم Google بتعيين ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال، _ga, _gid) لجمع بيانات الاستخدام. يتم تجميع كافة البيانات واستخدامها لمساعدتنا في فهم حركة المرور على موقع الويب. تخضع قدرة Google على استخدام ومشاركة المعلومات التي تم جمعها بواسطة Google Analytics حول زياراتك إلى شروط خدمة Google Analytics وسياسة خصوصية Google. يمكنك إلغاء الاشتراك كما هو موضح أعلاه.

• Stripe: يقوم مزود خدمة الدفع لدينا، Stripe، بتعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال. تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه في تحديد الأجهزة والتأكد من أمان المعاملات. إنهم لا يتتبعونك للإعلان ولكنهم ضروريون لعملية الدفع. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط / سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe.

• إعلانات Google: في حالة تمكينها، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويل في إعلانات Google لقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. لا تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه المستخدمين شخصيًا ويمكن إدارتها من خلال تفضيلات إعلانات Google الخاصة بك.

ليس لدينا سيطرة على ملفات تعريف الارتباط التي تنشرها أطراف ثالثة، بخلاف قدرتنا على تمكينها أو تعطيلها من خلال موافقتك. ويجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام المعلومات التي تم جمعها لأغراضها الخاصة، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهؤلاء المزودين للحصول على مزيد من التفاصيل حول ممارساتهم.

6. الخصوصية الإلكترونية والامتثال للقانون العام لحماية البيانات

يلتزم استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بمتطلبات توجيه الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي واللائحة العامة لحماية البيانات: نحصل على موافقة مسبقة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ونقدم معلومات واضحة وشاملة حول ملفات تعريف الارتباط، ونوثق خيارات موافقة المستخدمين، ونسمح للمستخدمين باستخدام خدمتنا حتى إذا رفضوا ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. نحن أيضًا نجعل سحب الموافقة أمرًا سهلاً. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، نعتمد على الإعفاء لأنه ضروري لتقديم الخدمة التي طلبتها (بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية). بالنسبة لجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى، فإننا نعتمد على موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). عندما يتعلق الأمر بالبيانات الشخصية (على سبيل المثال، عنوان IP في التحليلات)، توفر سياسة الخصوصية الخاصة بنا تفاصيل إضافية حول كيفية التعامل مع تلك البيانات. نحن لا نشارك بيانات ملفات تعريف الارتباط مع أطراف ثالثة لاستخدامها الخاص باستثناء ما هو موضح، ولا نبيع المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، فيمكنك الاتصال بنا على النحو المبين أدناه.

7. تحديثات لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

يجوز لنا تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه السياسة. في بعض الحالات، قد نقدم إشعارًا إضافيًا (مثل صفحتنا الرئيسية أو عبر البريد الإلكتروني). نحن نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فقد نطالبك أيضًا بتجديد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو اختياراتك، فيرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق.

• العنوان: Operator address to be configured

يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على: كل ما يتعلق بملفات تعريف الارتباط واختياراتك عبر الإنترنت (الاتحاد الأوروبي) والتي تحتوي على مزيد من القراءة حول الإعلانات السلوكية والخصوصية عبر الإنترنت.