المصطلحات الإقليمية

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

إصدار السياسة: 2026-07-29.1

يكمل هذا الملحق الإقليمي الشروط والأحكام العامة. ولا تحل محل الشروط العامة. إذا كان قانون المستهلك الإلزامي يمنح حقًا لا يمكن التنازل عنه، فإن هذا الحق يسود على شرط تعاقدي غير متسق.

1. الأهلية وموقع العميل

يمكن الوصول إلى هذا الملحق مباشرة من خلال سبيكة اللغة الإنجليزية المستقرة. قد يستخدم الرابط المخصص فقط تلميح بلد IP الخاص بـ Cloudflare المقدم من الخادم. لا يحدد هذا التلميح المجهول الحقوق القانونية، ولا يستمر، وتتطلب جميع القرارات المعتمدة على الموقع مراجعة يدوية.

حالة الموقع: GE هي تلميح مجهول لبلد IP يقدمه الخادم فقط. لم يستمر الأمر وتتطلب جميع القرارات المعتمدة على الموقع مراجعة يدوية.

2. جدول الاشتراك والسداد

تستمر فترة الاشتراك التمهيدية 3 يومًا. ما لم يتم إلغاؤه قبل انتهاء الفترة، يتم تجديد الاشتراك شهريًا بالسعر الإقليمي المعلن.

‏0.90 € اليوم، ثم ‏39.90 € كل 4 أسابيع حتى الإلغاء.

3. المبالغ المستردة والإلغاءات

تبدأ الدفعة التجريبية الأولية الناجحة نافذة طلب استرداد الأموال لمدة 3 أيام الوحيدة. تبدأ الساعة مرة واحدة، عند الدفع التجريبي. لا يؤدي الاشتراك اللاحق أو دفعة التجديد إلى فتح نافذة جديدة أو إعادة تشغيل الساعة أو تمديد الموعد النهائي الأصلي. إذا كانت الدفعة التجريبية هي الدفعة الناجحة الوحيدة، فسيتم استردادها بالكامل. إذا وقعت دفعة اشتراك كاملة ضمن نافذة الدفع التجريبي الأصلية، فسيتم رد الدفعة الكاملة الأخيرة بدلاً من ذلك. الحدود شاملة وتظل منفصلة عن النسخة التجريبية للاشتراك التي تبلغ مدتها 3 يومًا.

بعد إغلاق نافذة الدفع التجريبي الأصلية، لا يمكن استرداد الدفعة التجريبية ولا دفعة الاشتراك اللاحقة تلقائيًا. تتم مراجعة مطالبات القانون الإلزامي، والرسوم المكررة، ومطالبات الأخطاء الفنية التي تم التحقق منها بشكل منفصل. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد المستقبلي ولا يؤدي في حد ذاته إلى استرداد أموال بأثر رجعي.

4. قابلية التطبيق ومراجعة القانون الإلزامية

يتم استخدام خط الأساس التعاقدي هذا عندما لا يتم تعيين تلميح بلد IP المجهول إلى ملحق آخر منشور أو عندما لا يتوفر تلميح صالح. التلميح غير ملزم ولا يستمر.

لا يوجد في الشروط ما يستبعد الحقوق التي لا يمكن استبعادها بشكل قانوني بموجب القانون الإلزامي المعمول به. تتم مراجعة الطلبات المستندة إلى القانون المحلي الإلزامي بشكل فردي.

5. المحاكمة والتجديد والإلغاء

تستمر فترة الاشتراك التمهيدية 3 من الأيام. ما لم يتم إلغاؤه قبل انتهائه، يتم تجديد الاشتراك شهريًا بالسعر المعلن عند الدفع.

طريقة الإلغاء: قم بالإلغاء من خلال عناصر التحكم في الحساب أو بوابة الفوترة Stripe المتاحة من لوحة التحكم. اتصل بالدعم إذا كانت عناصر التحكم هذه غير متوفرة.

الموعد النهائي للإلغاء: قم بالإلغاء قبل التجديد التالي لإيقاف هذا التجديد. لتجنب التجديد الشهري الأول، قم بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التمهيدية التي تبلغ 3 يومًا.

6. معاملة استرداد الأموال الأولية والتجديدية

الدفعة الناجحة الأولية: تبدأ الدفعة التجريبية الأولية الناجحة نافذة طلب استرداد الأموال لمدة 3 أيام فقط. تبدأ الساعة مرة واحدة، عند الدفع التجريبي. إذا كانت هذه هي الدفعة الناجحة الوحيدة، فهي هدف استرداد الأموال. هذه النافذة التعاقدية القياسية هي 3 أيام.

مدفوعات التجديد: لا تؤدي دفعات الاشتراك أو التجديد المتتالية إلى فتح نافذة استرداد جديدة أو إعادة تشغيل الساعة أو تمديد الموعد النهائي الأصلي. عندما تقع دفعة اشتراك كاملة داخل النافذة الأصلية التي بدأت بالدفعة التجريبية، يتم استرداد الدفعة الكاملة الأخيرة بدلاً من الدفعة التجريبية. وبعد إغلاق هذه النافذة الأصلية، لا يمكن استرداد الدفعة التجريبية ولا الدفعة اللاحقة تلقائيًا؛ تتطلب مطالبات القانون الإلزامي مراجعة يدوية.

7. الأداء الرقمي والسحب

لم يتم التأكيد على أي أداء رقمي أو نتيجة انسحاب خاصة بكل بلد. يتطلب أي طلب من هذا القبيل مراجعة يدوية باستخدام معلومات المعاملة والدولة المتاحة لهذا الطلب.

8. طلب الأدلة والتجهيز

• البريد الإلكتروني للحساب
• تاريخ الدفع والمبلغ والعملة
• معرف المعاملة أو رقم الفاتورة، عند توفرها
• معلومات الدولة ذات الصلة بالطلب وشرح مختصر

يتم إرجاع المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. تتحكم الخطوط وشبكات البطاقات والبنوك في وقت ظهور الرصيد، لذلك يختلف التوقيت وقد يستغرق عدة أيام عمل.

9. طرق النزاع

اتصل بالدعم للمراجعة واستشر هيئة المستهلك العامة المختصة في البلد المعني. مصدر الأمم المتحدة أدناه سياقي ولا ينشئ منتدى فرديًا للنزاعات.

10. المصادر الرسمية وجدول المراجعة

يتم توفير هذه المصادر من أجل الشفافية ويمكن تحديثها من قبل الجهات المصدرة لها.

• مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية لحماية المستهلك (القرار 70/186) (الجمعية العامة للأمم المتحدة؛ تم الوصول إليه بتاريخ 19-07-2026؛ والمراجعة المقررة بتاريخ 19-01-2027)

11. الاتصال

البريد الإلكتروني:سيتم تكوين تفاصيل الاتصال قبل الإطلاق.

العنوان البريدي: Operator address to be configured.

توفر هذه الصفحة المعلومات التعاقدية ومراجع المصادر؛ إنها ليست مشورة قانونية فردية.