Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.
Общие сведения
Настоящий веб-сайт myyiq.com (далее «Веб-сайт») принадлежит и управляется в качестве совместных контролеров следующими предприятиями (совместно именуемыми «мы», «нас» или «наш»):
- IQspeed (operator details pending) — Operator address to be configured.
1. Принятие Условий
Добро пожаловать в IQspeed (operator details pending). Получая доступ к веб-сайту myyiq.com (myyiq.com) и нашим службам подписки («Сервис») или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия («Условия»). Настоящие Условия представляют собой юридическое соглашение между вами (пользователем) и IQspeed (operator details pending) («we» или «us»). Если вы не согласны, вы не должны использовать Сервис. Продолжение использования нашего сайта подразумевает согласие с настоящими Условиями. Для использования нашего Сервиса вам должно быть не менее 18 лет (или совершеннолетия в вашей юрисдикции). Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать Сервис только под присмотром родителя или законного опекуна.
2. Учетные записи и безопасность
Для использования определенных функций может потребоваться создать учетную запись. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи. Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию и обновлять ее по мере необходимости. Вы должны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате вашей неспособности обеспечить безопасность вашей учетной записи.
3. Разрешенные виды использования и запрещенное поведение
Вы соглашаетесь использовать наш веб-сайт и Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Запрещенные действия включают (но не ограничиваются):
Незаконное использование: Вы не имеете права использовать Сервис в каких-либо незаконных целях или в нарушение каких-либо применимых законов или правил.
Вредоносная деятельность: Вы не должны размещать вирусы, вредоносные программы или любой код, вредный для сайта или других пользователей.
Interference: Вы не должны пытаться нарушить нормальную работу Сервиса, взломать защищенные области или обойти какие-либо меры безопасности.
Несанкционированный доступ: Вы не имеете права получать или пытаться получить доступ к учетным записям или данным, которые вам не принадлежат.
Оскорбительный контент: Если Служба разрешает общение или публикацию контента, вы не имеете права публиковать оскорбительный, клеветнический, непристойный контент или контент, нарушающий авторские права.
Нарушение вышеизложенного может привести к приостановке или прекращению вашего доступа. Мы оставляем за собой право удалить любой контент, нарушающий настоящие Условия, или заблокировать учетные записи, занимающиеся запрещенным поведением.
4. Содержание Сервиса и интеллектуальная собственность
Весь контент и материалы, предоставляемые через Сервис, включая текст, графику, логотипы, программное обеспечение и медиа («Контент»), принадлежат IQspeed (operator details pending) или лицензированы им и защищены законами об интеллектуальной собственности.
5. Пользовательский контент (если применимо)
IQspeed (operator details pending) может включать интерактивные области или разрешать пользователям отправлять контент.
6. Сторонние ссылки и реклама
Для вашего удобства наш веб-сайт и Сервис могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или отображать рекламу третьих лиц. IQspeed (operator details pending) не несет ответственности за контент или действия третьих лиц.
7. Подписки, платежи и выставление счетов
0,90 € за 3 дня, затем 39,90 € каждые 4 недели до отмены.
b. Платежный процессор: Платежи обрабатываются нашим сторонним платежным процессором через Stripe ( https://stripe.com ). Платежи безопасно обрабатываются Stripe, и мы не храним полную информацию о вашем финансовом счете.
d. Проблемы с выставлением счетов: Вы должны предоставить точную платежную информацию и связаться с нами по адресу Контактные данные будут настроены перед запуском. за любые ошибки при выставлении счетов.
e. Зарегистрированный продавец: IQspeed (operator details pending) выступает в качестве зарегистрированного продавца для транзакций, совершаемых через Сервис, если иное не указано при оформлении заказа. Наш назначенный платежный процессор Stripe обрабатывает платежи от нашего имени.
В качестве зарегистрированного продавца соответствующая организация является юридической стороной, ответственной за обработку платежей клиентов, контроль соблюдения требований по платежам, обработку возвратных платежей и споров по платежам, а также за отражение в выписке по вашему банковскому счету или карте по соответствующей транзакции.
Совершая покупку, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что соответствующий зарегистрированный продавец обработает ваш платеж и может появиться в качестве дескриптора платежа в выписке по вашему банковскому счету или карте.
В выписке по вашему банковскому счету или карте отображается IQSPEED для прямых транзакций, обрабатываемых в рамках этой платежной конфигурации.
8. Возврат средств и аннулирование
Этот раздел относится к покупкам, совершенным непосредственно с IQspeed (operator details pending) по myyiq.com. Он предоставляет региональные договорные окна возврата средств и объясняет, как решаются цели платежа, отмены, другие проблемы с выставлением счетов и споры по платежам.
8.1 Региональное окно возврата средств
Первоначальный успешный пробный платеж запускает единственное 3-дневное окно запроса на возврат средств. Часы запускаются один раз, при этом пробном платеже. Более поздняя оплата подписки или продления не открывает новое окно, не перезапускает часы и не продлевает первоначальный срок. Клиенты в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Великобритании имеют окно 3-дней только в том случае, если после пробного платежа не был начат платный тест или оценка IQ. Если пробный платеж является единственным успешным платежом, мы возвращаем его в полном объеме. Если полная оплата подписки попадает в исходный период пробной оплаты, вместо этого мы возвращаем последний полный платеж. После закрытия исходного окна ни пробный платеж, ни любой последующий платеж не подлежат автоматическому возврату; требования императивного права остаются предметом рассмотрения.
8.2 Другие проблемы с выставлением счетов
Мы отдельно рассматриваем следующие вопросы, используя записи транзакций и обстоятельства:
Двойные платежи: Если за одну и ту же покупку была снята плата более одного раза из-за дублирующейся транзакции, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить и исправить это.
Технические ошибки: Если ошибка с нашей стороны помешала платному доступу или привела к неправильному списанию средств, мы проведем расследование и предоставим соответствующее исправление, если оно подтверждено.
Юридические требования: Мы предоставляем возмещение или другие средства правовой защиты, требуемые применимым обязательным законодательством. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, которые не могут быть ограничены по закону.
8.3 Как запросить возврат средств
Отправьте запрос по электронной почте на адрес Контактные данные будут настроены перед запуском. . Используйте адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и укажите доступные сведения о транзакции, такие как дата платежа, сумма, идентификатор транзакции или номер счета. Стандартный запрос на возврат средств должен поступить к нам в течение применимого трехдневного периода или в течение неиспользованной услуги. 3-дневное окно для ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании. Каждый срок отсчитывается от первоначального успешного пробного платежа, а не от последующего платежа.
8.4 Отмена и будущее продление
Вы можете отменить подписку, используя доступные вам элементы управления учетной записью. Отмена останавливает будущее продление, но сама по себе не возвращает платеж задним числом. Если вы также хотите вернуть деньги, отправьте отдельный запрос в соответствии с разделом 8.3.
8.5 Способ и сроки возврата средств
Возврат средств осуществляется исходным способом оплаты через платежную систему. Процессор, карточная сеть и ваш банк контролируют появление кредита. Обработка может занять несколько рабочих дней и зависит от способа оплаты, банка и страны.
8.6 Мошенничество, злоупотребления и сохранение документации
Мы можем проверять учетную запись, транзакцию, историю возвратов, доступ к услугам, технические журналы и соответствующие сообщения. Мы сохраняем соответствующие записи о возмещении, безопасности, спорах, бухгалтерском учете, налогах и целостности доказательств, в то время как применимые юридические периоды или периоды споров по платежам остаются открытыми.
8.7 Споры по платежам, возвратные платежи и несанкционированные платежи
Сначала вы можете связаться с нами, чтобы мы могли изучить и исправить проблему с выставлением счетов. Если вы считаете, что платеж был несанкционированным, вы также можете незамедлительно связаться со своим банком, эмитентом карты или поставщиком кошелька. Во время спора мы можем предоставить соответствующие записи транзакций, учетных записей, доступа к услугам, безопасности и связи в рамках процесса разрешения спора обработчика.
8.8 Сторонние платежные платформы
Stripe обрабатывает прямые платежи за Сервис. Возврат средств зависит от сроков процессора, сети и банка. Покупки, контролируемые отдельной торговой площадкой, также могут регулироваться процедурой этой платформы. См. Условия оплаты Stripe .
8.9 Применимое обязательное законодательство
Данное договорное право на возврат средств является дополнительным к правам, от которых невозможно отказаться в соответствии с применимым законодательством. Если императивное право предусматривает более эффективное средство правовой защиты или требует иной процедуры, применяется этот закон.
8.10 Региональное приложение
Подробные региональные условия, ссылки на официальные источники и информацию об обязательном законодательстве см. в Региональные условия для остальных стран мира. Региональные ярлыки и юридический контент публикуются на английском языке, поэтому ссылки на политику остаются неизменными на разных языках.
Региональная ссылка использует предоставленную сервером анонимную подсказку IP-страны GE только в качестве необязательного руководства. Оно не сохраняется, а решения, зависящие от местоположения, всегда требуют проверки вручную.
9. Отказ от гарантийных обязательств
IQspeed (operator details pending) предоставляет Услугу «как есть» и «как доступно».
10. Ограничение ответственности
Общая совокупная ответственность IQspeed (operator details pending) по всем претензиям ограничивается суммой, которую вы заплатили нам в течение 12 месяцев, предшествующих претензии.
11. Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить компанию IQspeed (operator details pending) и ее аффилированные лица от ответственности.
12. Приостановление и прекращение действия
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если вы нарушите настоящие Условия.
Вы можете удалить свою учетную запись в любое время из настроек учетной записи. Удаление вступает в силу немедленно для доступа и выставления счетов: вы везде выходите из системы, а любая активная подписка отменяется, поэтому дальнейшие расходы не взимаются. Данные учетной записи затем сохраняются в течение 180 дней перед окончательным удалением, как описано в нашей Политике конфиденциальности, для предотвращения мошенничества, решения вопросов, связанных с выставлением счетов и возвратом средств, защиты юридических претензий (включая споры по платежам) и выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств. Повторный вход в систему в течение этого периода отменяет удаление и восстанавливает учетную запись.
13. Применимое право и разрешение споров
Применимое право. Настоящие Условия регулируются законодательством США с учетом прав потребителей, которые не могут быть исключены или ограничены на законных основаниях.
Подрядный бизнес. IQspeed (operator details pending) по адресу Operator address to be configured управляет Услугой и является подрядчиком, указанным в настоящих Условиях.
Обязательные локальные права. A Вопрос о применимом праве, средствах правовой защиты или способах спора, зависящий от местоположения, требует проверки вручную с использованием информации о транзакции и информации о стране, доступной для этого запроса. Настоящие Условия не обещают конкретный форум и не заменяют средства правовой защиты, от которых нельзя отказаться в соответствии с применимым обязательным законодательством.
14. Изменения настоящих Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Продолжение использования означает принятие. Политика возврата средств, действующая на момент рассмотрения запроса, применяется к этому запросу при условии соблюдения прав потребителя, которые не могут быть законно исключены или ограничены.
15. Разное
Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и IQspeed (operator details pending).
16. Контактная информация
- Электронная почта:Контактные данные будут настроены перед запуском.
- Адрес: Operator address to be configured
Для запросов на выставление счетов или возврат средств укажите адрес электронной почты вашего аккаунта и доступные сведения о транзакции.