Sist oppdatert: 15. september 2026
Generelt
Det nåværende nettstedet myyiq.com (heretter "nettstedet") eies og drives, som felles kontrollører, av følgende foretak (samlet "vi", "oss" eller "vår"):
- IQspeed (operator details pending) — Operator address to be configured.
1. Aksept av vilkår
Velkommen til IQspeed (operator details pending). Ved å gå inn på eller bruke myyiq.com-nettstedet (myyiq.com) og abonnementstjenestene våre ("Tjenesten"), godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene ("vilkårene"). Disse vilkårene utgjør en juridisk avtale mellom deg (brukeren) og IQspeed (operator details pending)(«vi» eller «oss»). Hvis du ikke samtykker, må du ikke bruke tjenesten. Fortsatt bruk av nettstedet vårt innebærer samtykke til disse vilkårene. Du må være minst 18 år gammel (eller myndighetsalder i din jurisdiksjon) for å bruke tjenesten vår. Hvis du er under 18 år, kan du bare bruke tjenesten under tilsyn av en forelder eller verge.
2. Kontoer og sikkerhet
Du må kanskje opprette en konto for å bruke visse funksjoner. Du er ansvarlig for å holde kontolegitimasjonen din konfidensiell. Du samtykker i å gi nøyaktig informasjon og å oppdatere den etter behov. Du må varsle oss umiddelbart om enhver uautorisert bruk av kontoen din. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av at du ikke opprettholder sikkerheten til kontoen din.
3. Tillatt bruk og forbudt oppførsel
Du godtar å bruke nettsiden og tjenesten vår kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Forbudte aktiviteter inkluderer (men er ikke begrenset til):
Ulovlig bruk: Du skal ikke bruke tjenesten til noen ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover eller forskrifter.
Ondsinnede aktiviteter: Du skal ikke introdusere virus, skadelig programvare eller annen kode som er skadelig for nettstedet eller andre brukere.
Forstyrrelser: Du skal ikke forsøke å forstyrre tjenestens normale drift, hacke deg inn i sikre områder eller omgå sikkerhetstiltak.
Uautorisert tilgang: Du skal ikke få tilgang til eller forsøke å få tilgang til kontoer eller data som ikke tilhører deg.
Fornærmende innhold: Hvis tjenesten tillater kommunikasjon eller publisering av innhold, skal du ikke legge ut støtende, ærekrenkende, uanstendig eller krenkende innhold.
Brudd på ovenstående kan føre til suspensjon eller oppsigelse av tilgangen din. Vi forbeholder oss retten til å fjerne alt innhold som bryter disse vilkårene eller til å deaktivere kontoer som er engasjert i forbudt oppførsel.
4. Tjenesteinnhold og åndsverk
Alt innhold og materiale levert gjennom tjenesten, inkludert tekst, grafikk, logoer, programvare og media ("Innhold"), eies av eller er lisensiert til IQspeed (operator details pending) og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter.
5. Brukergenerert innhold (hvis aktuelt)
IQspeed (operator details pending) kan inkludere interaktive områder eller tillate brukere å sende inn innhold.
6. Tredjepartskoblinger og annonsering
Vår nettside og tjeneste kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller vise annonser fra tredjeparter for din bekvemmelighet. IQspeed (operator details pending) er ikke ansvarlig for tredjeparts innhold eller praksis.
7. Abonnementer, betalinger og fakturering
0,90 € for 3 dager, deretter 39,90 € hver 4. uke frem til oppsigelse.
b. Betalingsbehandler: Betalinger behandles av vår tredjeparts betalingsbehandler gjennom Stripe ( https://stripe.com ). Betalinger behandles på en sikker måte av Stripe, og vi lagrer ikke den fullstendige økonomiske kontoinformasjonen din.
d. Faktureringsproblemer: Du må oppgi nøyaktig faktureringsinformasjon og kontakte oss på Kontaktdetaljer vil bli konfigurert før lansering. for eventuelle faktureringsfeil.
e. Registrert selger: IQspeed (operator details pending) fungerer som registrert forhandler for transaksjoner utført gjennom tjenesten med mindre annet er oppgitt i kassen. Vår utpekte betalingsbehandler, Stripe, behandler betalinger på våre vegne.
Som gjeldende Merchant of Record, er den relevante enheten den juridiske parten som er ansvarlig for å behandle kundebetalinger, administrere betalingsoverholdelse, håndtere tilbakeføringer og betalingstvister, og vises på bank- eller kortutskriften din for den relevante transaksjonen.
Ved å fullføre et kjøp, erkjenner og godtar du at gjeldende forhandler vil behandle betalingen din og kan vises som faktureringsbeskrivelsen på bank- eller kortutskriften din.
Bank- eller kortutskriften din viser IQSPEED for direkte transaksjoner som behandles under denne faktureringskonfigurasjonen.
8. Refusjoner og kanselleringer
Denne delen gjelder for kjøp gjort direkte fra IQspeed (operator details pending) til myyiq.com. Den gir regionale kontraktuelle refusjonsvinduer og forklarer hvordan deres betalingsmål, kanselleringer, andre faktureringsproblemer og betalingstvister håndteres.
8.1 Regionalt refusjonsvindu
Den første vellykkede prøvebetalingen starter det eneste 3-dagers forespørselsvinduet for refusjon. Klokken starter én gang, ved den prøvebetalingen. En senere abonnements- eller fornyelsesbetaling åpner ikke et nytt vindu, starter ikke klokken på nytt eller forlenger den opprinnelige fristen. Kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Sveits og Storbritannia har bare et 3-dagers vindu når ingen betalt IQ-test eller vurdering ble startet etter prøvebetalingen. Hvis prøvebetalingen er den eneste vellykkede betalingen, refunderer vi den i sin helhet. Hvis en full abonnementsbetaling faller innenfor det opprinnelige prøvebetalingsvinduet, refunderer vi den siste fulle betalingen i stedet. Når det opprinnelige vinduet lukkes, refunderes verken prøvebetalingen eller etterfølgende betaling automatisk; obligatoriske krav forblir gjenstand for vurdering.
8.2 Andre faktureringsproblemer
Vi vurderer følgende saker separat ved å bruke transaksjonspostene og omstendighetene:
Dupliserte kostnader: Hvis det samme kjøpet ble belastet mer enn én gang på grunn av en duplikattransaksjon, kontakt oss slik at vi kan bekrefte og korrigere det.
Tekniske feil: Hvis en feil fra vår side forhindret betalt tilgang eller forårsaket en feil belastning, vil vi undersøke og gi en passende rettelse der det er bekreftet.
Juridiske krav: Vi tilbyr refusjoner eller andre rettsmidler som kreves av gjeldende lover. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter som ikke lovlig kan begrenses.
8.3 Hvordan be om refusjon
Send inn forespørselen din på e-post til Kontaktdetaljer vil bli konfigurert før lansering. . Bruk e-posten som er knyttet til kontoen din, og inkluder tilgjengelige transaksjonsdetaljer som betalingsdato, beløp, transaksjons-ID eller fakturanummer. En standard forespørsel om refusjon må nå oss innen det gjeldende 3-dagers vinduet, eller den ubrukte tjenesten 3-dager for EØS, Sveits og Storbritannia. Hver frist måles fra den første vellykkede prøvebetalingen, aldri fra en senere betaling.
8.4 Kansellering og fremtidige fornyelser
Du kan kansellere gjennom kontokontrollene som er tilgjengelige for deg. Kansellering stopper fremtidig fornyelse, men refunderer ikke selv en betaling med tilbakevirkende kraft. Hvis du også ønsker refusjon, send inn en separat forespørsel under avsnitt 8.3.
8.5 Refusjonsmetode og tidspunkt
Refusjoner returneres til den opprinnelige betalingsmetoden gjennom betalingsbehandleren. Prosessoren, kortnettverket og banken din kontrollerer når kreditten vises. Behandlingen kan ta flere virkedager og varierer etter betalingsmetode, bank og land.
8.6 Svindel, misbruk og journaloppbevaring
Vi kan verifisere kontoen, transaksjonen, tilbakebetalingshistorikken, tjenestetilgangen, tekniske logger og relevant kommunikasjon. Vi beholder relevante refusjons-, sikkerhets-, tvister-, regnskaps-, skatt- og bevisintegritetsregistre mens gjeldende juridiske perioder eller betalingstvister forblir åpne.
8.7 Betalingstvister, tilbakeføringer og uautoriserte betalinger
Du kan kontakte oss først, slik at vi kan undersøke og rette opp et faktureringsproblem. Hvis du mener at en betaling var uautorisert, kan du også kontakte banken, kortutstederen eller lommebokleverandøren din umiddelbart. Under en tvist kan vi gi relevante transaksjons-, konto-, tjenestetilgangs-, sikkerhets- og kommunikasjonsregistreringer gjennom prosessorens tvisteprosess.
8.8 Tredjeparts betalingsplattformer
Stripe behandler direkte betalinger for tjenesten. Refusjoner er underlagt tidslinjer for prosessor, nettverk og bank. Kjøp kontrollert av en egen markedsplass kan også være underlagt den plattformens prosess. Se Stripe betalingsvilkår .
8.9 Gjeldende obligatorisk lov
Denne kontraktsfestede refusjonsretten kommer i tillegg til rettigheter som ikke kan frafalles i henhold til gjeldende lov. Der obligatorisk lov gir et større rettsmiddel eller krever en annen prosess, gjelder denne loven.
8.10 Regionalt vedlegg
For detaljerte regionale forhold, offisielle kildelenker og obligatorisk lovgjennomgang, se Resten av verden regionale vilkår. Regionale snegler og juridisk innhold publiseres på engelsk, slik at retningslinjene forblir stabile på tvers av språk.
Den regionale lenken bruker det server-leverte anonyme IP-landstipset GE kun som en uforpliktende veiledning. Det vedvarer ikke, og stedsavhengige beslutninger krever alltid manuell gjennomgang.
9. Fraskrivelse av garantier
IQspeed (operator details pending) tilbyr tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig".
10. Ansvarsbegrensning
IQspeed (operator details pending)s totale kumulative ansvar for alle krav er begrenset til beløpet du betalte oss i løpet av de 12 månedene før kravet.
11. Skadeserstatning
Du godtar å holde IQspeed (operator details pending) og dets tilknyttede selskaper skadesløs.
12. Suspensjon og oppsigelse
Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenesten hvis du bryter disse vilkårene.
Du kan slette kontoen din når som helst fra kontoinnstillingene. Sletting trer i kraft umiddelbart for tilgang og fakturering: du er logget ut overalt og ethvert aktivt abonnement kanselleres, så ingen ytterligere kostnader belastes. Kontodata blir deretter oppbevart i opptil 180 dager før permanent sletting, som beskrevet i vår personvernerklæring, for å forhindre svindel, løse fakturerings- og refusjonssaker, forsvare juridiske krav (inkludert betalingstvister) og oppfylle skatte- og regnskapsforpliktelser. Hvis du logger på igjen innen denne perioden, kanselleres slettingen og kontoen gjenopprettes.
13. Gjeldende lov og tvisteløsning
Gjeldende lov. Disse vilkårene er underlagt lovene i USA, underlagt forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan ekskluderes eller begrenses.
Entreprenørvirksomhet. IQspeed (operator details pending), på Operator address to be configured, driver tjenesten og er kontraktsvirksomheten identifisert i disse vilkårene.
Obligatoriske lokale rettigheter. Et stedsavhengig lov-, rettsmiddel- eller tvistespørsmål krever manuell gjennomgang ved å bruke transaksjonsinformasjonen og landinformasjonen som er tilgjengelig for den forespørselen. Disse vilkårene lover ikke et bestemt forum eller erstatter et rettsmiddel som ikke kan frafalles i henhold til gjeldende obligatorisk lov.
14. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Fortsatt bruk utgjør aksept. Refusjonspolicyen som gjelder når en forespørsel gjennomgås, gjelder for den forespørselen, alltid underlagt forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan ekskluderes eller reduseres.
15. Diverse
Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og IQspeed (operator details pending).
16. Kontaktinformasjon
- E-post:Kontaktdetaljer vil bli konfigurert før lansering.
- Adresse: Operator address to be configured
For fakturerings- eller refusjonsforespørsler, inkluder e-posten til kontoen din og tilgjengelig transaksjonsinformasjon.