最後更新： 2026 年 9 月 15 日
生效日期： 2026 年 9 月 15 日
IQspeed (operator details pending)（「我們」、「us」或「我們的」）尊重您的隱私並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策解釋了當您使用我們的網站 (myyiq.com) 和訂閱服務時，我們如何根據歐盟一般資料保護規範 (GDPR) 和適用的美國隱私權法收集、使用、揭露和保護您的個人資訊。它還描述了您的權利以及如何行使這些權利。我們的目標是保持透明並使用清晰的語言，以便您可以就您的數據做出明智的決策。
注意：使用我們的服務，即表示您同意根據本隱私權政策收集和使用資訊。如果您不同意，請不要使用本服務。
1. 我們是誰
IQspeed (operator details pending) 是數位訂閱服務供應商。出於資料保護法的目的，IQspeed (operator details pending) 是您的服務個人資訊的「資料控制者」。您可以使用本政策末尾的詳細資訊與我們聯絡。
如果適用： 我們已任命資料保護官 (DPO) 來解決隱私問題。您可以聯絡 DPO，聯絡方式將在啟動前配置。有關您的個人資料的任何問題或請求。
2. 我們收集的資訊
我們收集您直接提供給我們的個人數據，以及在您使用我們的服務時自動收集的一些資訊。
a.您提供的資訊：
帳戶和聯絡資料：當您註冊或訂閱時，我們會收集個人識別符，例如您的姓名、電子郵件地址、帳單地址和帳戶登入憑證。
付款資訊： 如果您進行購買，我們的付款處理器 (Stripe) 會收集處理交易所需的付款詳細資訊。我們可能會從 Stripe 接收支付方法元數據，例如卡片品牌和最後四位數字、錢包類型、地址或卡片檢查、風險訊號和身份驗證結果。我們從不儲存原始卡片安全代碼 (CVC)，完整的支付卡號碼 (PAN) 不會進入或保留在我們的商家系統中。
帳單和案件記錄： 我們收集與您的帳戶或交易相關的購買、訂閱、發票、退款、取消、帳單投訴、爭議、退款和未經授權的付款報告記錄。
通訊： 如果您聯絡我們（例如，透過電子郵件傳送至啟動前設定聯絡資訊或客戶支援），我們將收集您在這些通訊中提供的資訊。這可能包括您的聯絡資訊和查詢內容。
您提交的其他資料：您選擇提供的任何其他信息，例如調查回應、使用者個人資料資訊或回饋。例如，如果我們的服務包含使用者個人資料，您可能會提供使用者名稱、照片或其他詳細資訊。
服務和證據記錄： 我們可能會保留服務使用、測試開始和完成、結果存取、訂閱存取、支援和事務通訊記錄。為了安全和案件完整性，我們還可能建立加密雜湊值和證據清單，以識別退款、投訴或爭議審查中包含的記錄。
b.我們自動收集的資訊：
當您使用我們的網站或服務時，我們會透過 Cookie 和類似技術自動收集某些技術和使用資料（有關詳細信息，請參閱我們的 Cookie 政策）。這可能包括：
使用資料：您造訪的頁面或功能、造訪的時間和日期、在頁面上花費的時間以及與我們的服務的互動。
裝置和技術資料：您的 IP 位址、會話時間戳記、使用者代理程式、瀏覽器和裝置類型、作業系統、國家/地區或區域設定以及安全性日誌。我們也可能收集有關您的裝置與我們網站互動的信息，以確保支付安全、防止詐欺和濫用，包括透過我們的支付處理器的腳本。
Cookie 和分析： 我們使用分析工具（例如 Google Analytics），利用 Cookie 和類似的追蹤技術來收集有關我們網站上的使用者行為的資訊（例如匿名的引用 URL、查看的頁面和人口統計資訊）。這有助於我們了解並改善用戶體驗。請參閱 Cookie 政策，以了解有關我們使用 Cookie 以及如何管理 Cookie 的更多資訊。
我們可能會從第三方收到一些資料。例如，如果您透過社群媒體帳戶或 SSO 提供者註冊，我們可能會從他們那裡收到基本的個人資料資訊（根據您的同意及其隱私權政策）。此外，對於付款，我們可能會收到付款處理商、銀行、卡片網路或錢包提供者的付款確認或詐欺分析、付款身分驗證、退款或爭議結果。
3. 我們如何使用您的資料（目的和法律依據）
我們為下列目的處理個人資料，並依賴括號中註明的 GDPR 規定的法律依據（適用於歐盟使用者）：
提供和維護服務：我們使用您的資料來建立和管理您的帳戶、提供您要求的功能以及啟用訂閱功能（這是履行與您之間的合約所必需的）。例如，我們使用您的登入憑證來驗證您的身份，並使用您的付款資訊來處理訂閱費用。
處理付款： 我們與付款處理商 Stripe 分享必要的訊息，以便向您收取服務費用。這樣做是為了履行我們與您之間的合約並履行交易（合約必要性），並防止詐欺（合法利益）。
處理退款、取消和計費案例： 我們使用相關帳戶、交易、服務使用、技術、安全和通訊記錄來處理退款和取消；調查帳單投訴、爭議、退款和未經授權的付款報告；防止欺詐和濫用；核對帳目；並建立、行使或捍衛法律主張。此處理對於履行我們的合約是必要的，我們會執行您的請求，在防止欺詐、捍衛索賠和保存可靠證據方面維護我們的合法利益，並且可能有必要遵守法律義務。只有在適用法律要求的情況下，我們才需要徵得同意才能進行這些活動。
與您溝通：我們使用聯絡資訊（例如您的電子郵件）發送與服務相關的通訊：確認、發票、技術通知、更新、安全警報和管理訊息。我們也可能會回覆您的詢問或支援請求。發送這些通訊符合我們有效管理服務以及在某些情況下履行我們的合約（例如向您發送收據）的合法利益。
用於行銷（經同意）： 如果您選擇加入，我們將向您發送有關我們認為您可能感興趣的新功能或產品的新聞通訊或促銷優惠。我們只會在您同意的情況下執行此操作，您可以隨時撤回同意。我們也可能使用您過去的使用資料來推薦類似的服務，但僅限於遵守適用的法律。 （對於歐盟用戶，直接行銷傳播通常基於同意或我們推廣我們服務的合法利益，但須遵守您的選擇退出權。）
分析與服務改進：我們分析使用數據和回饋，以了解我們的服務的使用方式並改善功能和使用者體驗（我們的合法利益改進我們的產品）。這包括使用 cookie 和第三方分析服務來查看哪些功能受歡迎或確定需要改進的領域。用於分析的資料通常是聚合的或假名的。
執行與安全：我們可能會處理個人數據，以執行我們的條款和條件、防止詐欺、解決濫用問題，並保護IQspeed (operator details pending)、我們的用戶或公眾的權利、財產或安全。例如，如果需要，我們可能會使用 IP 位址來阻止濫用行為或與執法部門共享資訊。此處理基於我們保護我們業務和遵守法律義務的合法利益。
法律合規性：我們根據要求處理個人數據，以遵守法律義務。例如，滿足會計和稅務要求（儲存交易記錄）、回應公共機構的合法要求，或滿足了解你的客戶 (KYC) 或其他監管要求。如有必要，我們也將使用數據來行使或捍衛法律主張。
GDPR 下的法律依據： 我們僅在有效的法律依據下處理您的個人資料。我們所依賴的主要依據是：(i)您的同意（例如，對於某些行銷或 Cookie）、(ii)履行合約（提供服務並處理您要求的交易）、(iii) 合法利益（改善我們的服務、保護我們的平台、與您溝通、等，與您的權利相平衡），以及(iv)遵守法律義務。在極少數情況下，我們可能依賴切身利益或公共利益，但我們的服務通常不涉及這些場景。如果我們依賴同意，您有權隨時撤回同意（這不會影響已完成的處理）。如果我們依賴合法利益，我們會權衡這些利益與您的隱私權，並相信您的利益或基本權利不會凌駕於這些權利之上。
4.我們如何分享您的訊息
我們不會出售您的個人資訊。但是，根據上述目的，我們可能會在以下情況下共享資訊：
為了支付安全、詐欺預防、退款、取消、帳單投訴、爭議、退款、未經授權的付款報告、濫用預防、會計和法律索賠，我們可能僅與以下接收者類別共享與該事項相關的數據：
付款和金融參與者： Stripe 和其他參與交易的支付處理商、發卡銀行和收單銀行、卡片網路以及錢包提供者。
營運提供者：詐欺和安全供應商以及需要其服務來調查、溝通或記錄此事的託管或電子郵件提供者。
專業和法律接收者： 揭露合法且相關的專業顧問、審計師、保險公司、法院、監管機構和執法部門。
這些揭露並非個人資訊的銷售。我們盡量減少每次揭露與接收者角色相關的資訊。我們不共享原始 CVC，因為我們從不儲存它們，完整的 PAN 不會進入或保留在我們的商家系統中。
服務提供者（處理者）： 我們使用值得信賴的第三方公司來幫助我們營運和支援服務。這些供應商代表我們並根據我們的指示處理個人數據，包括：
付款處理器： 例如，Stripe，處理您的付款交易。他們處理透過您的付款方式收費和管理帳單所需的個人和財務資料。 （這些處理器符合 GDPR 標準，充當我們的「資料處理器」或支付資料的獨立控制者；有關詳細信息，請參閱其隱私權政策。）
分析/效能提供者： 例如，Google Analytics 或類似服務，代表我們收集使用資料和分析。它們幫助我們了解網站流量和使用模式。
電子郵件/通訊服務： 例如，用於發送新聞通訊或交易電子郵件的電子郵件傳送服務。
雲端託管與 IT 服務： 代表我們儲存我們的資料（可能包括您的個人資料）的雲端儲存、資料庫或伺服器代管供應商。
這些服務提供者受合約約束，要求他們僅將您的資料用於我們指定的目的並保護資料。我們確保我們聘用的任何資料處理者都能提供充分的保證，以滿足 GDPR 的資料保護要求。
在我們的企業集團內： 如果 IQspeed (operator details pending) 是相關公司集團（子公司、附屬公司）的一部分，我們可能會在該企業集團內共享資料以進行業務運營（例如，幫助提供服務的母公司或子公司）。任何集團內部傳輸都將遵守適用法律（例如，如果將歐盟資料傳輸到歐洲經濟區之外，則使用歐盟標準合約條款 - 請參閱下面的國際傳輸）。
業務轉移：如果我們參與合併、收購、重組或出售我們全部或部分業務，個人資料可能會被轉移到收購實體或新實體，作為盡職調查或最終轉讓的一部分。我們將確保接收者同意遵守本隱私權政策，並且我們將通知您有關變更或任何新的不相容用途。
法律與合規性：如果法律要求或回應公共機構的有效請求（例如法院命令、傳票或監管要求），我們可能會披露您的資訊。如果我們真誠地認為有必要：遵守法律義務；保護和捍衛我們的權利或財產；防止欺詐或濫用我們的服務；在緊急情況下採取行動保護使用者或公眾的人身安全；或避免承擔法律責任。
徵得您的同意：如果您同意我們共享您的訊息，我們將按照該同意進行共享。例如，如果您同意我們與合作夥伴公司共享您的資料以供他們自己進行行銷，我們將在允許的情況下這樣做（儘管除非明確說明，否則我們不會這樣做）。
匿名資料： 我們可能會分享無法合理用於識別您身分的總和或去識別化資料。例如，我們可能會發布不包含個人資訊的趨勢或使用統計資料（例如，某個地區的訂閱者總數）。
外部連結：我們的服務可能包括外部網站或服務（例如社群媒體頁面、合作夥伴網站或第三方內容）的連結。如果您點擊這些鏈接，請注意您將離開我們的網站，並且本隱私權政策將不再適用。我們對其他網站的隱私權做法不承擔任何責任；我們建議您查看您造訪的任何第三方網站的隱私權政策。
5. 國際資料傳輸
我們的總部位於美國，我們收集的個人資料可能會在您所在的地區、美國和/或我們或我們的服務提供者經營的任何其他國家儲存和處理。如果您位於歐洲經濟區 (EEA) 或英國，請注意，您的個人資料可能會傳輸到歐洲經濟區/英國以外，包括傳輸到資料保護法可能與您所在司法管轄區不同的國家（例如美國）。
每當我們將個人資料從歐洲經濟區轉移到歐盟委員會尚未確定提供足夠保護水準的國家/地區時，我們都會確保至少實施以下一項保障措施：
標準合約條款 (SCC)： 我們可以使用歐盟委員會批准的與接收者的合約條款，這些條款對接收者施加與歐盟類似的資料保護義務。
歐盟-美國資料隱私框架： 在適用的情況下，我們可能會依賴歐盟-美國框架。資料隱私框架作為向經過認證的美國組織傳輸的充分機制。
有約束力的公司規則： 對於公司集團內部的集團內傳輸，如果適用，需要批准的內部資料保護政策。
其他法律機制： 在 GDPR 允許的特定情況下（例如，您的明確同意或履行與您簽訂的合約所必需的），我們可能會依賴減損（例外）。
我們將根據要求提供有關特定轉移所使用的具體機制的更多資訊。我們的目標是確保無論在何處處理您的數據，都按照本隱私權政策進行安全處理。
上述付款、詐欺、安全、託管、電子郵件、諮詢和其他收件者可能位於另一個國家。如果發生受限跨境傳輸，我們將使用本節中所述的適用保護措施。
6. 資料保留
我們僅在實現我們收集數據的目的所需的時間內保留您的個人數據，包括滿足任何法律、會計或報告要求。確切的持續時間將取決於資料的類型以及我們擁有資料的原因。例如：
帳戶資訊： 當您的帳戶處於活動狀態時，我們會保留您的帳戶資料。如果您要求刪除您的帳戶，該帳戶將立即停用：您在任何地方都會登出，待處理的登入連結將停止運作，並且任何有效的訂閱都會被取消，因此不會產生進一步的費用。您的帳戶資料將保留最多180 天，然後才會被永久刪除。我們保留該期限是為了防止詐欺和濫用，解決退款和計費問題，提出、行使或捍衛法律索賠（包括付款糾紛和退款），以及履行稅務和會計義務。在此期間再次登入將取消刪除請求並恢復帳戶。保留期過後，帳戶資料將永久刪除或匿名化，除非根據下述法律依據必須保留更長時間的特定記錄。
交易記錄： 我們會根據適用的稅務、會計和財務規則的要求保留付款和購買記錄。在退款、爭議、退款、稅務、會計、限製或其他法律期限保持開放期間，以及在建立、行使或辯護索賠所需的時間內，相關退款、投訴、爭議、退款、未經授權的支付、安全、通信和證據完整性記錄也可能被保留。
通訊： 客戶服務通訊的副本可能會保留一段時間（例如 2 年），以幫助我們培訓員工並解決任何後續問題。
分析資料： 如果分析資料是匿名的，我們可能會無限期保留它以進行歷史分析。如果沒有，我們通常會在短時間內匯總或刪除原始個人資料（例如，我們可能會將 IP 日誌保留幾個月）。
當我們沒有持續的合法業務需求來處理您的個人資料時，我們將刪除它或將其匿名化，以便它不再與您相關聯。如果無法立即刪除（或匿名化）（例如，因為資料儲存在備份存檔中），那麼我們將安全地儲存資料並將其與進一步處理隔離，直到刪除可行為止。我們也定期審查我們持有的數據，並刪除或匿名化不再需要的數據。
7. 您的權利與選擇
某些司法管轄區（包括歐盟、英國和美國部分州）的使用者 對其個人資料擁有特定權利。我們尊重所有適用的權利請求。這些權利包括：
存取權：您有權索取我們持有的有關您的個人資料的副本，並取得有關我們如何處理這些資料的資訊。
更正權：您有權要求我們更正或更新任何不準確或不完整的個人資料。您也可以透過帳戶設定更新您自己的一些資訊。
刪除權：您有權在某些情況下要求刪除您的個人資料（也稱為「被遺忘權」）。如果我們沒有合法或合理的理由繼續處理您的數據，我們將根據要求刪除您的資料。
限制處理的權利：您有權要求我們在某些情況下限制對您的數據的處理 - 例如，如果您對數據的準確性提出質疑或反對我們處理數據，我們將進行評估，並在適當的情況下停止進一步使用您的數據。
反對權：如果我們以合法利益為法律依據，您有權反對我們處理您的個人資料。您也有權隨時反對出於直接行銷目的處理您的數據，其中包括與直接行銷相關的分析。如果您反對，我們將停止此類處理，除非我們有令人信服的合法理由繼續進行（或法律索賠需要）。
資料可攜性的權利： 您有權以結構化、常用、機器可讀的格式請求某些資料的副本，並在技術可行的情況下將該資訊傳輸到另一個控制者。這項權利適用於您向我們提供的個人數據，以及我們根據您的同意或合約以自動方式處理的個人資料。
撤回同意的權利：如果我們依賴您的同意來處理個人數據，您有權隨時撤回該同意。例如，您可以透過點擊「取消訂閱」連結選擇退出行銷電子郵件，或透過我們的 Cookie 橫幅或您的瀏覽器調整 Cookie 首選項。撤回同意不會影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。
不受自動決策影響的權利： IQspeed (operator details pending) 不會做出任何對個人產生法律或類似重大影響的完全自動決策，包括分析。如果情況發生變化，並且發生此類決定，您將有權對其提出異議或請求人工幹預。
除上述規定外，歐盟/英國的使用者有權向資料保護監管機構提出申訴，特別是在您居住地、工作地點或問題發生地的成員國。例如，英國居民可以聯繫 ICO；在法國，CNIL；在德國，您所在州的 DPA 等。但是，我們希望有機會在您執行此操作之前解決您的疑慮，因此請考慮先與我們聯繫。
加州居民 (CCPA/CPRA)： 如果您是加州居民，您根據《加州消費者隱私法》（經 CPRA 修訂）享有某些權利，例如了解我們收集哪些個人資訊的權利、要求刪除的權利（與 GDPR規定類似的例外情況）、選擇不「出售或共享」個人資料的權利（注意：我們不會為了金錢而出售您的數據，但我們會這樣做）未經同意不得將其用於跨情境行為廣告），以及在行使這些權利時不受歧視的權利。我們將根據適用法律處理任何經核實的行使加州權利的請求。請按照如下所述聯絡我們，以行使您的加州隱私權。
行使您的權利：您（或代表您行事的授權代理人）可以透過聯絡我們提交存取、更正、刪除或反對處理您的個人資料的請求。聯絡方式將在啟動前配置。請在主題行中包含“隱私請求”，並詳細說明您尋求行使的權利。在根據請求採取行動之前，我們可能需要驗證您的身分（以確保我們不會向錯誤的人揭露資料）。例如，我們可能會要求您確認某些帳戶詳細資訊或使用您的帳戶電子郵件發送要求。我們將在合理的時間範圍內回覆您的請求，並且無論如何都會在法律要求的時間範圍內（GDPR 規定 1 個月，可以延長；CCPA 規定 45 天等）。提出請求無需支付任何費用，除非請求過多或毫無根據，在這種情況下，我們可能會收取合理費用或拒絕。
如果您對我們如何處理您的請求有任何疑問，或者您認為我們沒有令人滿意地解決問題，請告訴我們，以便我們盡力解決。您也有權向上述監管機構投訴。
8. 安全措施
我們嚴肅對待安全問題，並實施了適當的技術和組織措施來保護您的個人資料免遭未經授權的存取、更改、披露或破壞。例如，我們使用加密 (HTTPS/TLS) 來保護傳輸中的資料、對我們的資料庫應用存取控制，並根據需要限制員工對個人資料的存取。退款和爭議案件記錄僅限於與審核相關的數據，並受到與其敏感性相適應的存取控制。我們也定期檢視我們的安全實踐，並可能隨著新技術的出現而更新它們。
但是，請注意 沒有任何網路傳輸方法或電子儲存方法是 100% 安全的 。雖然我們努力保護您的個人數據，但我們不能保證絕對安全。您還應該為您的帳戶選擇一個強密碼並對其保密，以確保您的資料安全。如果您認為您的帳戶或資料可能已洩露，請立即與我們聯絡。
9. 兒童隱私
我們的服務並非針對 13 歲以下的兒童，我們不會故意收集 13 歲以下兒童（或未經父母同意的歐盟 16 歲以下兒童）的個人資訊。如果您未滿 13 歲，請勿使用或在本網站上註冊。父母或監護人應對未成年人的上網活動進行監督。如果我們得知我們無意中收集了未滿規定年齡的兒童的個人數據，我們將採取措施立即刪除該資訊。如果您是家長或監護人，發現您 13 歲以下（或歐盟 16 歲以下）的孩子向我們提供了個人數據，請聯絡我們，聯絡方式將在啟動前配置。我們將刪除孩子的資訊。
10. Cookie 與追蹤技術
我們在我們的網站上使用 cookie 和類似的追蹤技術來個人化內容、記住您的偏好並分析使用情況。有關我們設定的 Cookie 以及您對 Cookie 的選擇的詳細信息，請參閱我們的Cookie 政策。總而言之，Cookie 是放置在您裝置上的小文字文件，可幫助網站正常運作並向我們提供資訊。我們將第一方和第三方 cookie 用於各種目的（基本操作、分析、廣告等）。當您首次造訪時，我們將根據 GDPR 和電子隱私指令徵求您對任何非必要 cookie 的同意。您可以隨時透過我們網站的 Cookie 設定或瀏覽器設定來管理您的 Cookie 首選項。
11. 本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法、法律要求或其他營運原因的變更。如果我們做出重大變更，我們將透過在此頁面上發布更新後的政策並更新上面的「最後更新」日期來通知您。在某些情況下，我們可能會提供額外的通知（例如在我們的主頁上新增聲明或向您發送電子郵件通知）。我們鼓勵您定期查看本隱私權政策，以隨時了解我們如何保護您的資訊。在本政策發生任何變更後，您繼續使用本服務即表示您接受這些變更。
12. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策或IQspeed (operator details pending)如何處理您的個人資料有任何問題、疑慮或請求，請透過以下方式與我們聯絡：
電子郵件： 聯絡資訊將在啟動前配置。
地址： Operator address to be configured
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我們將盡力及時、徹底地解決您的詢問。您的隱私對我們很重要，我們歡迎您的回饋。