Senast uppdaterad: 15 september 2026
E Ikraftträdandedatum: 15 september 2026
IQspeed (operator details pending) ("we", "us", eller "our") respekterar din integritet och är engagerad i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din personliga information när du använder vår webbplats (myyiq.com) och prenumerationstjänst, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämpliga amerikanska integritetslagar. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan utöva dem. Vi strävar efter att vara transparenta och använda ett tydligt språk så att du kan fatta välgrundade beslut om din data.
Anmärkning: Genom att använda vår tjänst samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte accepterar, använd inte tjänsten.
1. Vilka vi är
IQspeed (operator details pending) är en leverantör av digitala prenumerationsbaserade tjänster. För ändamål enligt dataskyddslagstiftningen är IQspeed (operator details pending) "datakontrollant" för din personliga information för Tjänsten. Du kan kontakta oss med hjälp av informationen i slutet av denna policy.
Om tillämpligt: Vi har utsett en dataskyddsombud (DPO) för att hantera integritetsproblem. Du kan nå DPO på Kontaktuppgifter kommer att konfigureras före lansering. för eventuella frågor eller önskemål angående dina personuppgifter.
2. Information vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du tillhandahåller oss direkt, såväl som viss information som automatiskt samlas in från din användning av vår tjänst.
a. Information du tillhandahåller:
AKonto- och kontaktdata: När du registrerar dig eller prenumererar samlar vi in personliga identifierare som ditt namn, e-postadress, faktureringsadress och inloggningsuppgifter för kontot.
Betalningsinformation: Om du gör ett köp, samlar vår betalningsbehandlare (Stripe) in betalningsuppgifterna som behövs för att behandla transaktionen. Vi kan få betalningsmetadata från Stripe, såsom kortvarumärke och sista fyra siffrorna, plånbokstyp, adress- eller kortkontroller, risksignaler och autentiseringsresultat. Vi lagrar aldrig råkortssäkerhetskoder (CVC) och fullständiga betalkortsnummer (PAN) kommer inte in eller finns kvar i våra handlarsystem.
Billing and Case Records: Vi samlar in köp, prenumeration, faktura, återbetalning, annullering, faktureringsklagomål, tvist, återkrav och obehöriga betalningsrapporter kopplade till ditt konto eller transaktion.
Communications: Om du kontaktar oss (t.ex. via e-post på Kontaktuppgifter kommer att konfigureras före lansering. eller kundsupport), samlar vi in informationen du tillhandahåller i dessa kommunikationer. Detta kan inkludera dina kontaktuppgifter och innehållet i din förfrågan.
Andra data du skickar: All annan information du väljer att tillhandahålla, såsom svar på undersökningar, användarprofilinformation eller feedback. Om vår tjänst till exempel inkluderar användarprofiler kan du ange ett användarnamn, foto eller annan information.
Service- och bevisposter: Vi kan bevara tjänstanvändning, teststart och slutförande, resultatåtkomst, prenumerationsåtkomst, support och transaktionskommunikation. För säkerhet och ärendeintegritet kan vi också skapa kryptografiska hash- och bevismanifest som identifierar de register som ingår i en återbetalning, ett klagomål eller en tvistgranskning.
b. Information vi samlar in automatiskt:
När du använder vår webbplats eller tjänst samlar vi automatiskt in viss teknisk information och användningsdata via cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy för detaljer). Detta kan inkludera:
Användningsdata: Sidor eller funktioner du har tillgång till, tid och datum för besök, mängden tid som spenderas på sidor och interaktioner med vår tjänst.
Enhet och tekniska data: Din IP-adress, sessionstidsstämplar, användaragent, webbläsare och enhetstyp, operativsystem, land eller lokalitet och säkerhetsloggar. Vi kan också samla in information om din enhets interaktioner med vår webbplats för betalningssäkerhet, bedrägeriförebyggande och missbruksförebyggande, inklusive genom vår betalningsprocessors skript.
Cookies & Analytics: Vi använder analysverktyg (t.ex. Google Analytics) som använder cookies och liknande spårningstekniker för att samla information om användarbeteende på vår webbplats (såsom hänvisningsadresser, visade sidor och demografisk information på anonymiserad basis). Detta hjälper oss att förstå och förbättra användarupplevelsen. Se Cookie Policy för mer om vår användning av cookies och hur man hanterar dem.
Vi kan ta emot vissa uppgifter från tredje part. Om du till exempel registrerar dig via ett socialt mediekonto eller SSO-leverantör kan vi få grundläggande profilinformation från dem (enligt ditt samtycke och deras integritetspolicy). För betalningar kan vi också få bekräftelse på betalning eller bedrägerianalys, betalningsautentisering, återbetalning eller tvistresultat från betalningsprocessorer, banker, kortnätverk eller plånboksleverantörer.
3. Hur vi använder dina uppgifter (ändamål och rättsliga grunder)
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och förlitar oss på de rättsliga grunderna inom parentes som motiverade enligt GDPR (för användare i EU):
För att tillhandahålla och underhålla tjänsten: Vi använder dina data för att skapa och hantera ditt konto, tillhandahålla de funktioner du efterfrågar och aktivera prenumerationsfunktionalitet (detta är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig). Till exempel använder vi dina inloggningsuppgifter för att autentisera dig och din betalningsinformation för att behandla prenumerationsavgifter.
Behandla betalningar: Vi delar nödvändig information med betalningsprocessorn Stripe för att fakturera dig för tjänsten. Detta görs för att utföra vårt avtal med dig och för att fullgöra transaktioner (kontraktsmässig nödvändighet), och även för att förhindra bedrägeri (berättigat intresse).
För att hantera återbetalningar, avbokningar och faktureringsärenden: Vi använder relevanta konto-, transaktions-, tjänstanvändnings-, tekniska, säkerhets- och kommunikationsregister för att behandla återbetalningar och avbokningar; undersöka faktureringsklagomål, tvister, återkrav och rapporter om obehöriga betalningar; förhindra bedrägeri och missbruk; stämma av konton; och upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Denna behandling är nödvändig för att utföra vårt kontrakt där vi utför din begäran, tjänar våra legitima intressen i att förhindra bedrägeri, försvara anspråk och behålla tillförlitliga bevis, och kan vara nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Vi förlitar oss på samtycke för dessa aktiviteter endast där tillämplig lag kräver det.
För att kommunicera med dig: Vi använder kontaktinformation (som din e-post) för att skicka servicerelaterad kommunikation: bekräftelser, fakturor, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar och administrativa meddelanden. Vi kan också svara på dina förfrågningar eller supportförfrågningar. Att skicka dessa meddelanden ligger i vårt legitima intresse att effektivt administrera Tjänsten och i vissa fall för att uppfylla vårt kontrakt (t.ex. att skicka kvitton till dig).
För marknadsföring (med samtycke): Om du har valt att delta kommer vi att skicka dig nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden om våra nya funktioner eller produkter som vi tror kan intressera dig. Vi kommer endast att göra detta med ditt samtycke, som du kan dra tillbaka när som helst. Vi kan också använda dina tidigare användningsdata för att rekommendera liknande tjänster, men endast i enlighet med tillämplig lag. (För EU-användare baseras direktmarknadsföringskommunikation i allmänhet på samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra tjänster, med förbehåll för dina rättigheter att välja bort.)
Analytik och förbättring av tjänster: Vi analyserar användningsdata och feedback för att förstå hur vår tjänst används och för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse (våra legitima intressen i att förbättra vår produkt). Detta inkluderar användning av cookies och tredjepartsanalystjänster för att se vilka funktioner som är populära eller identifiera förbättringsområden. Data som används för analys är vanligtvis aggregerade eller pseudonymiserade.
Tillämpning och säkerhet: Vi kan komma att behandla personuppgifter för att upprätthålla våra allmänna villkor, för att förebygga bedrägeri,adressera missbruk och för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för IQspeed (operator details pending), våra användare eller allmänheten. Till exempel kan vi använda IP-adresser för att blockera kränkande beteende eller dela information med brottsbekämpande myndigheter om det behövs. Denna behandling är baserad på våra legitima intressen av att skydda vår verksamhet och efterlevnad av juridiska skyldigheter.
Rättslig efterlevnad: Vi behandlar personuppgifter som krävs för att uppfyllarättsliga skyldigheter. Till exempel för att uppfylla redovisnings- och skattekrav (lagring av transaktionsregister), för att svara på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter eller för att uppfyllakänn-din-kund (KYC) eller andra regulatoriska krav. Vid behov kommer vi också att använda data för att utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Rättslig grund enligt GDPR: Vi behandlar endast dina personuppgifter under en giltig rättslig grund. De huvudsakliga grunderna vi förlitar oss på är: (i) ditt samtycke (till exempel för viss marknadsföring eller cookies), (ii) prestanda av en kontrakt (för att tillhandahålla tjänsten och behandla transaktioner du begär), (iii) legitima intressen (för att förbättra vår tjänst, säkra vår plattform, kommunicera med dig, etc., balanserat med dina rättigheter), och (iv) överensstämmelse med rättsliga skyldigheter. I sällsynta fall kan vi förlita oss på vitala intressen eller allmänintressen, men vår tjänst involverar vanligtvis inte dessa scenarier. Om vi förlitar oss på samtycke har du rätt att återkalla det när som helst (vilket inte kommer att påverka behandlingen som redan har gjorts). Om vi förlitar oss på legitima intressen har vi vägt dessa mot dina integritetsrättigheter och anser att de inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter.
4. Hur vi delar din information
Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dock dela information i följande sammanhang, i linje med syftena ovan:
För betalningssäkerhet, förebyggande av bedrägerier, återbetalningar, avbokningar, faktureringsklagomål, tvister, återkrav, rapporter om otillåtna betalningar, förhindrande av missbruk, redovisning och juridiska anspråk, kan vi endast dela information som är relevant för ärendet med följande mottagarkategorier:
Betalnings- och finansdeltagare: Stripe och andra betalningsprocessorer, utfärdande och förvärvande banker, kortnätverk och plånboksleverantörer som är involverade i transaktionen.
Operativa leverantörer: Bedrägeri- och säkerhetsleverantörer och värd- eller e-postleverantörer där deras tjänster behövs för att undersöka, kommunicera om eller dokumentera ärendet.
Professionella och juridiska mottagare: Professionella rådgivare, revisorer, försäkringsgivare, domstolar, tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande myndigheter där avslöjande är lagligt och relevant.
Dessa avslöjande är inte försäljning av personlig information. Vi minimerar varje avslöjande till information som är relevant för mottagarens roll. Vi delar inte råa CVC:er eftersom vi aldrig lagrar dem, och fullständiga PAN:er kommer inte in eller finns kvar i våra handlarsystem.
Tjänsteleverantörer (processorer): Vi använder betrodda tredjepartsföretag för att hjälpa oss att driva och stödja tjänsten. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner, och inkluderar:
Betalningsbehandlare: t.ex. Stripe, som behandlar dina betalningstransaktioner. De hanterar personliga och ekonomiska uppgifter som är nödvändiga för att debitera din betalningsmetod och hantera fakturering. (Dessa processorer är GDPR-kompatibla och fungerar som våra "databehandlare" eller som oberoende registeransvariga för betalningsdata; se deras integritetspolicy för detaljer.)
Analytics/Performance Providers: t.ex. Google Analytics eller liknande, som samlar in användningsdata och analyser för vår räkning. De hjälper oss att förstå webbplatstrafik och användningsmönster.
E-post-/kommunikationstjänster: t.ex. en e-postleveranstjänst för att skicka nyhetsbrev eller transaktionella e-postmeddelanden.
Cloudhosting och IT-tjänster: leverantörer av molnlagring, databas- eller servervärd som lagrar vår data (vilket kan inkludera dina personuppgifter) för vår räkning.
Dessa tjänsteleverantörer är bundna av kontrakt som kräver att de endast använder dina uppgifter för de ändamål vi specificerar och för att skydda dem. Vi säkerställer att alla databehandlare som vi anlitar ger tillräckliga garantier för att uppfylla GDPR-kraven för dataskydd.
Inom vår företagsgrupp: Om IQspeed (operator details pending) är en del av en grupp av relaterade företag (dotterbolag, dotterbolag) kan vi dela data inom den företagsgruppen för affärsverksamhet (till exempel ett moderbolag eller ett dotterbolag som hjälper till att tillhandahålla Tjänsten). Alla koncerninterna överföringar kommer att följa tillämplig lag (t.ex. använda EU-standardavtalsklausuler om EU-data överförs utanför EES – seInternationella överföringar nedan).
Företagsöverföringar: Om vi är involverade i en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av hela eller en del av vår verksamhet, kan personuppgifter överföras till den förvärvande enheten eller den nya enheten som en del av due diligence eller slutlig överföring. Vi kommer att säkerställa att mottagaren samtycker till att respektera denna integritetspolicy, och vi kommer att meddela dig om ändringen eller ny inkompatibel användning.
Juridik och efterlevnad: Vi kan avslöja din information om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. ett domstolsbeslut, stämningsansökan eller myndighetskrav). Vi kan också avslöja information om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att: följa en rättslig skyldighet; skydda och försvara våra rättigheter eller egendom; förhindra bedrägeri eller missbruk av vår tjänst; agera under brådskande omständigheter för att skydda användarnas eller allmänhetens personliga säkerhet; eller skydda mot juridiskt ansvar.
Med ditt samtycke: I de fall du har gett ditt samtycke till att vi delar din information kommer vi att göra det i enlighet med det samtycket. Till exempel, om du samtycker till att låta oss dela dina uppgifter med ett partnerföretag för deras egen marknadsföring, kommer vi att göra det som tillåtet (även om detta inte är något vi gör om det inte är tydligt angivet).
Anonymiserad data: Vi kan dela aggregerad eller avidentifierad data som rimligen inte kan användas för att identifiera dig. Till exempel kan vi publicera trender eller användningsstatistik (t.ex. det totala antalet prenumeranter i en region) som inte innehåller någon personlig information.
Externa länkar: Vår tjänst kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster (som sidor för sociala medier, partnerwebbplatser eller innehåll från tredje part). Om du följer dessa länkar, vänligen notera att du lämnar vår webbplats och att denna integritetspolicy inte längre gäller. Vi är inte ansvariga för andra webbplatsers sekretesspraxis; vi rekommenderar att du läser sekretesspolicyn för alla tredjepartswebbplatser du besöker.
5. Internationella dataöverföringar
Vi är baserade i USA, och de personuppgifter vi samlar in kan lagras och behandlas i din region, USA och/eller något annat land där vi eller våra tjänsteleverantörer är verksamma. Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien, var medveten om att dina personuppgifter kan överföras utanför EES/UK, inklusive till länder (som USA) som kan ha andra dataskyddslagar än de i din jurisdiktion.
Närhelst vi överför personuppgifter från EES till länder som Europeiska kommissionen inte har beslutat att tillhandahålla en adekvat skyddsnivå, säkerställer vi att minst en av följande skyddsåtgärder implementeras:
Standard Contractual Clauses (SCCs): Vi kan använda EU-kommissionens godkända avtalsklausuler med mottagaren, som ålägger mottagaren dataskyddsförpliktelser liknande dem i EU.
EU-U.S. Datasekretessram: I tillämpliga fall kan vi förlita oss på EU-U.S. Data Privacy Framework som en adekvat mekanism för överföringar till certifierade amerikanska organisationer.
Bindande företagsregler: För koncerninterna överföringar inom en företagsgrupp, om tillämpligt, godkända interna dataskyddspolicyer.
Andra juridiska mekanismer: Vi kan förlita oss på ett undantag (undantag) för specifika situationer som tillåts av GDPR (t.ex. ditt uttryckliga samtycke eller om det är nödvändigt för att utföra ett kontrakt med dig).
Vi kommer att tillhandahålla ytterligare information om den specifika mekanism som används för en given överföring på begäran. Vårt mål är att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy varhelst den behandlas.
Betalnings-, bedrägeri-, säkerhet-, värd-, e-post-, rådgivnings- och andra mottagare som beskrivs ovan kan finnas i ett annat land. Om en begränsad gränsöverskridande överföring sker använder vi tillämpliga skyddsåtgärder som beskrivs i detta avsnitt.
6. Datalagring
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. Den exakta varaktigheten beror på typen av data och anledningen till att vi har dem. Till exempel:
Kontoinformation: Vi behåller dina kontouppgifter medan ditt konto är aktivt. Om du begär radering av ditt konto avaktiveras kontot omedelbart: du loggas ut överallt, väntande inloggningslänkar slutar fungera och alla aktiva prenumerationer avbryts så inga ytterligare avgifter tas ut. Din kontodata sparas sedan i upp till180 dagar innan den raderas permanent. Vi behåller den under den perioden för att förhindra bedrägeri och missbruk, för att lösa återbetalnings- och faktureringsfrågor, för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk (inklusive betalningstvister och återkrav) och för att uppfylla skatte- och redovisningsskyldigheter. Om du loggar in igen under denna period avbryts begäran om borttagning och kontot återställs. Efter lagringsperioden raderas eller anonymiseras kontouppgifterna permanent, utom där en specifik post måste sparas längre enligt de juridiska grunderna som beskrivs nedan.
Transaktionsregister: Vi behåller betalnings- och inköpsregister så länge det krävs enligt gällande skatte-, redovisnings- och finansiella regler. Relevanta register över återbetalning, klagomål, tvist, återkrav, obehörig betalning, säkerhet, kommunikation och bevisintegritet kan också sparas medan återbetalning, tvist, återkrav, skatt, redovisning, begränsning eller andra juridiska perioder förblir öppna och så länge det behövs för att upprätta, utöva eller försvara ett anspråk.
Kommunikation: Kopior av kundtjänstkommunikation kan sparas under en period (t.ex. 2 år) för att hjälpa oss att utbilda personal och ta itu med eventuella uppföljningsproblem.
Analytikdata: Om analysdata är anonymiserad kan vi behålla dem på obestämd tid för historisk analys. Om inte, samlar eller raderar vi vanligtvis obearbetade personuppgifter efter en kort period (t.ex. kan vi behålla IP-loggar i några månader).
När vi inte har något pågående legitimt affärsbehov att behandla dina personuppgifter, kommer vi antingen att radera dem eller anonymisera dem så att de inte längre kan associeras med dig. Om radering (eller anonymisering) inte är omedelbart möjlig (till exempel på grund av att data lagras i säkerhetskopior), kommer vi att lagra uppgifterna säkert och isolera dem från vidare bearbetning tills radering är möjlig. Vi granskar också regelbundet den data vi har och raderar eller anonymiserar data som inte längre behövs.
7. Dina rättigheter och val
Användare i vissa jurisdiktioner (inklusive EU, Storbritannien och vissa delstater i USA) har specifika rättigheter angående sina personuppgifter. Vi respekterar alla tillämpliga förfrågningar om rättigheter. Dessa rättigheter inkluderar:
Rätt till åtkomst: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att få information om hur vi behandlar dem.
Rätt till rättelse: Du har rätt att be oss korrigera eller uppdatera eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter. Du kan också uppdatera en del av din egen information via dina kontoinställningar.
Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter (även känd som "rätten att bli glömd"). Vi kommer att radera dina uppgifter på begäran om vi inte har ett lagligt eller legitimt skäl att fortsätta att behandla dem.
Rätt att begränsa behandlingen: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer – till exempel om du ifrågasätter uppgifternas riktighet eller motsätter dig att vi behandlar dem, kommer vi att utvärdera och, om så är lämpligt, stoppa ytterligare användning av dina uppgifter.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på legitima intressen som rättslig grund. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål, vilket inkluderar profilering relaterad till direktmarknadsföring. Om du invänder kommer vi att stoppa sådan behandling om vi inte har tvingande legitima skäl att fortsätta (eller där det behövs för juridiska anspråk).
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära en kopia av viss data i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format och att få den informationen överförd till en annan personuppgiftsansvarig, där det är tekniskt möjligt. Denna rätt gäller för personuppgifter som du lämnat till oss och som vi behandlar på automatiserade sätt baserat på ditt samtycke eller ett avtal.
Rätt att återkalla samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla det samtycket. Du kan till exempel välja bort marknadsföring via e-post genom att klicka på länken "avsluta prenumeration", eller justera cookie-preferenser via vår Cookie-banner eller din webbläsare. Återkallande av samtycke kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke innan dess återkallande.
Rätten att inte bli föremål för automatiska beslut: IQspeed (operator details pending) fattar inga enbart automatiserade beslut, inklusive profilering, som har juridiska eller liknande betydande effekter på individer. Om det ändras, och sådana beslut inträffar, skulle du ha rätt att bestrida dem eller begära mänskligt ingripande.
Utöver ovanstående har användare i EU/UK rätt attinlämna ett klagomål till en dataskyddsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, på din arbetsplats eller där ett problem uppstod. Invånare i Storbritannien kan till exempel kontakta ICO; i Frankrike, CNIL; i Tyskland, din statliga dataskyddsmyndighet, etc. Vi skulle dock uppskatta chansen att ta itu med dina problem innan du gör detta, så överväg att kontakta oss först.
Kaliforniens invånare (CCPA/CPRA): Om du är bosatt i Kalifornien har du vissa rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (som ändrats av CPRA), såsom rätten att veta vilken personlig information vi samlar in, rätten att begära radering (med liknande undantag som enligt GDPR), rätten att välja bort att sälja eller inte dela dina personuppgifter (för att inte dela dina personuppgifter) pengar, och vi delar inte dem för beteendebaserad reklam över sammanhang utan samtycke), och rätten till icke-diskriminering för att utöva dessa rättigheter. Vi kommer att hantera alla verifierade förfrågningar om att utöva Kaliforniens rättigheter i enlighet med tillämplig lag. Vänligen kontakta oss enligt beskrivningen nedan för att utöva dina integritetsrättigheter i Kalifornien.
Utöva dina rättigheter: Du (eller en auktoriserad agent som agerar för din räkning) kan skicka förfrågningar om att få tillgång till, korrigera, radera eller invända mot behandling av dina personuppgifter genom att kontakta oss på Kontaktuppgifter kommer att konfigureras innan lansering.. Inkludera "Sekretessförfrågan" i ämnesraden och specificera vilken rätt du söker. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi agerar på begäran (för att säkerställa att vi inte avslöjar data till fel person). Till exempel kan vi be dig att bekräfta vissa kontouppgifter eller att använda din e-postadress för att skicka begäran. Vi kommer att svara på din begäran inom en rimlig tidsram och i alla händelser inom de tidsramar som krävs enligt lag (GDPR-mandat en månad, med en förlängning möjlig; CCPA-mandat 45 dagar, etc.). Det tillkommer ingen avgift för att göra en begäran, såvida den inte är överdriven eller ogrundad, i vilket fall vi kan ta ut en rimlig avgift eller vägra.
Om du har några problem med hur vi hanterar din förfrågan eller om du anser att vi inte har åtgärdat ett problem på ett tillfredsställande sätt, vänligen meddela oss så att vi kan försöka lösa det. Du har också rätt att klaga till en tillsynsmyndighet enligt ovan.
8. Säkerhetsåtgärder
Vi tar säkerheten på allvar och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Till exempel använder vi kryptering (HTTPS/TLS) för att skydda data under överföring, tillämpa åtkomstkontroller till våra databaser och begränsa anställdas åtkomst till personlig information på grund av att de behöver veta. Återbetalnings- och tvistfallsregister är begränsade till data som är relevanta för granskningen och är föremål för åtkomstkontroller som är lämpliga för deras känslighet. Vi granskar också regelbundet våra säkerhetsrutiner och kan uppdatera dem när ny teknik blir tillgänglig.
Observera dock att ingen metod för överföring över internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker . Även om vi strävar efter att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera absolut säkerhet. Du bör också spela en roll för att hålla din data säker genom att välja ett starkt lösenord för ditt konto och hålla det konfidentiellt. Om du tror att ditt konto eller din data kan ha äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart.
9. Barns integritet
Vår tjänst är inte riktad till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 (eller under 16 i EU utan föräldrarnas medgivande). Om du är under 13 år, använd eller registrera dig inte på denna sida. Föräldrar eller vårdnadshavare bör övervaka minderårigas onlineaktiviteter. Om vi får reda på att vi oavsiktligt har samlat in personuppgifter från ett barn under den ålder som krävs, kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort den informationen omgående. Om du är en förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn under 13 (eller under 16 i EU) har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på Kontaktuppgifter kommer att konfigureras innan lansering. och vi kommer att radera barnets information.
10. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker på vår webbplats för att anpassa innehåll, komma ihåg dina preferenser och analysera användningen. För detaljerad information om de cookies vi ställer in och dina val angående cookies, se vår Cookiepolicy. Sammanfattningsvis är cookies små textfiler som placeras på din enhet som hjälper webbplatsen att fungera och ger information till oss. Vi använder både förstaparts- och tredjepartscookies för olika ändamål (nödvändig drift, analys, reklam, etc.). När du besöker första gången kommer vi att be om ditt samtycke till alla icke-nödvändiga cookies i enlighet med GDPR och ePrivacy-direktivet. Du kan hantera dina cookie-inställningar när som helst via vår webbplatss cookie-inställningar eller via din webbläsarinställningar.
11. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis, juridiska krav eller av andra operativa skäl. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den uppdaterade policyn på den här sidan och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" ovan. I vissa fall kan vi ge ytterligare meddelande (som att lägga till ett uttalande på vår hemsida eller skicka ett e-postmeddelande). Vi uppmuntrar dig att läsa denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Din fortsatta användning av tjänsten efter eventuella ändringar av denna policy indikerar att du accepterar ändringarna.
12. Kontakta oss
Om du har några frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller hurIQspeed (operator details pending) hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Email: Kontaktuppgifter kommer att konfigureras före lansering.
Adress: Operator address to be configured
Dataskyddsombud: Kontaktuppgifter kommer att konfigureras före lansering.
Vi kommer att göra vårt bästa för att ta itu med din förfrågan snabbt och grundligt. Din integritet är viktig för oss och vi välkomnar din feedback.